Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Beylikdüzü Yurtiçi Kargo Aktarma Merkezinde Kayboldu ve Teslim Edilmedi

10 Kasım 14:44
120

02/11/2025 tarihinde Shopier üzerinden Parfumliteturkeys adlı satıcıdan kredi kartı ile 3 adet parfüm (toplam 1.100 TL) satın aldım. Siparişimin Yurtiçi Kargo gönderi kodu: 114161578140. Satıcı tarafından 3 Kasım’da kargoya verildiği söylendi. Ancak kargo, Beylikdüzü Yurtiçi Kargo aktarma merkezinde kayboldu ve teslim edilmedi. Kargo firması, paketin kaybolduğunu ve kontrol edilip dönüş yapılacağını belirtti fakat bir haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sorunun çözülmesi için hem satıcıyı hem de Yurtiçi Kargo’yu defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden aradım, ancak her iki taraf da birbirine yönlendirip “kontrol edip haber vereceğiz” diyerek geçiştiriyor. Sürekli mağdur ediliyorum ve bilgi almak için uğraşmak zorunda kalıyorum.

Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Ürünlerimin yeniden gönderilmesini ve bu süreçte tarafıma daha fazla ilgi ve destek gösterilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 15:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. Batuhan D. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Tuğçe sonuçtan memnun
Çözüldü

12 Mayıs 20:40
343
Yurtiçi Kargo Özenle Paketlenen Ürünlerim Kargo Taşımasında Ciddi Şekilde Hasar Gördü
Yurtiçi Kargo Özenle Paketlenen Ürünlerim Kargo Taşımasında Ciddi Şekilde Hasar Gördü
Yurtiçi Kargo Özenle Paketlenen Ürünlerim Kargo Taşımasında Ciddi Şekilde Hasar Gördü
Yurtiçi Kargo Özenle Paketlenen Ürünlerim Kargo Taşımasında Ciddi Şekilde Hasar Gördü
+1

11 Aralık 2024 10:09
100
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri