to read complaints and reviews, or file yours.Göksu Evleri Yurtiçi Kargo İade Alımında Cevapsızlık Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Göksu Evleri bölgesindeki Yurtiçi Kargo şubesini dün kapıdan iade alımı için aradım ve iademin gün içinde alınacağı söylendi. Ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Bugün tekrar aradığımda telefondaki müşteri hizmetleri temsilcisi sorumu net şekilde yanıtlamak yerine kargonun kimden alınacaksa ona sormam gerektiğini söyledi.
İade alınacak kargo bir arkadaşımdan teslim edileceği için kendisini sürekli arayıp rahatsız etmek istemiyorum ve bu ilgisiz, umursamaz tutumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hem müşteri hizmetleri temsilcisinin bu tavrının düzeltilmesini hem de eğer hâlâ alınmadıysa iade kargomun en kısa sürede adresten alınmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu deneyimin dikkate alınarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sn. Meyem A. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sorun gidermedeki hassasiyetiniz ve güzel üslubunuz için teşekkürler
Sn. Meyem A. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
