Geyve Şubesinde Yanlış Teslimatlar Ve Hakaretli Personel

Yurtiçi Kargo Geyve şubesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargolarım hiçbir zaman evime teslim edilmiyor, sürekli olarak evime yaklaşık 4 km uzakta bir yere bırakılıyor. Bugün de yine aynı durum tekrarlandı, teslimat adresim açık olmasına ve evde olmama rağmen kargom adresime getirilmedi.

Teslimat yapılmamasının yanında, telefonla görüştüğüm personel bana karşı hakaret içeren, saygısız bir üslup kullanıyor. Kargolarım sık sık kayboluyor, ben de her seferinde kendi imkanlarımla peşine düşüp bulmak zorunda kalıyorum. Defalarca Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, yaşadığım mağduriyet sürekli devam ediyor.

Bu nedenle Geyve şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak işten çıkarılması için gereğini talep ediyorum. Ayrıca kargolarımın bundan sonra eksiksiz ve doğrudan ev adresime teslim edilmesini istiyorum.