to read complaints and reviews, or file yours.Ev Teslimatı İçin Ödenen Ücret Karşılığında Kargo Şubeden Alınamıyor
13 Kasım 2026 tarihinde Mersin Tarsus Berdan şubesine yönlendirilen, içinde hediye olarak alınmış iki adet kazak bulunan Yurtiçi Kargo gönderiminin bugün adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen tarafıma kargonun adrese getirilmeyeceği, şubeden almam gerektiği söyleniyor ve şubeye telefonla da bir türlü ulaşamıyorum. Evimle şube arası oldukça uzak olduğu için kendi imkanlarımla gidip alma şansım da yok.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine aynı şekilde şubeden almam gerektiği söylendi ve adrese teslimatla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Siparişi verirken adrese teslim hizmeti için ücret ödememe rağmen bu hizmetin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve adrese teslim yapılmayacaksa bunun açıkça bildirilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Merve Ş. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Merve Ş. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
En kısa sürede teslim aldım ve şikayet var ekibi çok güzel ilgilendiler teşekkürler
