to read complaints and reviews, or file yours.Başka Paketten İlaç Sızması Nedeniyle Kargodaki Tekstil Ürünüm Hasarlandı
Yurtiçi Kargo Ergani Şubesi üzerinden 5 Şubat tarihinde tarafıma gönderilen kargoda, içinde elbise olan tekstil ürünüm, aynı taşıma sırasında patlayan bir veteriner ilacının kargoya bulaşması sonucu hasar görmüş şekilde bana teslim edilmiştir. Kargo tesliminde ürünün üzerinde ilacın bulaşmasından kaynaklı zarar açıkça görülmekteydi ve bu durum tamamen taşımadan kaynaklıdır.
Teslim anında hasarla ilgili tutanak tutulmuş, fatura dahil tüm gerekli evraklar şubeye eksiksiz şekilde iletilmiştir. Buna rağmen yaşadığım mağduriyet devam etmekte, hem ürün bedeli hem de bu süreçte yaşanan güven kaybı beni ciddi şekilde etkilemektedir.
Tarafımdan sunulan tutanak ve fatura bilgilerinde de açıkça görüleceği üzere, yaklaşık 23.000 TL tutarındaki ürün bedelinin hasar tazminatı kapsamında ödenmesini, buna ek olarak bu olay nedeniyle yaşadığım müşteri kaybı ve iş kaybının da dikkate alınmasını ve dosya sürecinin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Gönderime ait 801272868200 numaralı kargoyla ilgili işlemlerin hızlandırılarak tarafıma yazılı veya elektronik ortamda bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sn. Sefa E. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Sefa E. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
