Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eve Teslim Ücreti Ödendiği Halde Kargo Teslim Edilmedi Ve Başkasına Verildi

5 Şubat 23:22340

Yurtiçi Kargo ile yaşadığım gönderide, eve teslim hizmeti almama ve bunun ücretini ayrıca ödememe rağmen kargom, göndermiş olduğum adrese teslim edilmedi. Buna ek olarak, gönderdiğim kargo şubede kimlik teyidi yapılmadan başka birine teslim edilmiş.

17.10.2025 tarihinde saat 10.00 civarında yaşanan bu olay sonrasında hem Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm ancak bana hiçbir çözüm sunulmadı. Şirketin ve şube çalışanlarının hatası yüzünden hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle maddi ve manevi zararımın tamamen karşılanmasını, kargomla ilgili problemin acilen çözülmesini ve hatası olan çalışanlar ya da yetkililer hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Kargo takip numaram: 217361278209.

Cihad
6 Şubat 21:22

Emsal kararlar olmasına rağmen Yurtiçi Kargo suçunu kabul etmiyor ve kaybolan kargoda bizim kusurumuz yok diyor. Ben diyorum ki sizden satın almış olduğum eve teslim hizmetini siz yerine getirmemişsiniz şubeden teslim etmişsiniz ve kimlik doğrulaması yapmadan X kişiye kargomu vermişler. Böyle bir sorumsuzluk böyle bir ihmal sanki yaşanmamış gibi hiçbir şey yokmuş gibi hareket ediyorlar. Müşteri temsilcisi ile görüşmem kayıt edilmiştir 06.02.2026 saat 10.48 deki görüşmemiz lütfen dinlensin ve kendisi hatalarını kabul etti. Fakat buna rağmen hiçbir şey yapmıyorlar ve zarar tazmini veya bir çözüm yolu bulmuyorlar. Bu kargo ve çalışanları kesinlikle sorumsuz ve ihmalkar davranıyorlar değerli eşyalarınızı kesinlikle bu kargoyla gönderirken bir daha gözden geçirmelisiniz

7 Şubat 14:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sn. Cihad A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Cihad
7 Şubat 14:51

Bana yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzdan emin değilim. Herhangi bir mağduriyetim giderilmiş değil firmanız çalışanlarının hatası yüzünden ben mağdur oluyorum ve bu mağduriyetim hakkında hiçbir şey yapmadınız ve yapmıyorsunuz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Adresim Doğruyken Kargom Teslim Edilmedi

22 Ekim 2025 22:33412

"İlgilendiğiniz için teşekkürler"

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Bütün Günümü Evde Kargo Bekleyerek Geçirmek Zorunda Kaldım

18 Aralık 2025 22:29426

"İlgililerdi"

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeyen Kargo, Bilgilendirme Eksikliği

26 Kasım 2025 10:58440

"Z"

Yurtiçi Kargo Teslim Edilmeyen Kargo, Bilgilendirme Eksikliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yurtiçi Kargo Kırık Araç Teslimi!

Yurtiçi KargoKırık Araç Teslimi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Yurtiçi Kargo Dikkatsizliği, Ürün Tuz Buz Olmuş!

Yurtiçi KargoDikkatsizliği, Ürün Tuz Buz Olmuş!

Profil fotoğrafı
Ebru
Yurtiçi Kargo'nun Kargo Hizmeti!

Yurtiçi Kargo'nunKargo Hizmeti!

Profil fotoğrafı
Enes
Yurtiçi Kargo Hasarlı Kargo

Yurtiçi KargoHasarlı Kargo

Profil fotoğrafı
Kadir
Yurtiçi Kargo Kolilerin Dış Ambalajlarında Ciddi Göçükler, Ezilmeler Ve Yırtıklar

Yurtiçi KargoKolilerin Dış Ambalajlarında Ciddi Göçükler, Ezilmeler Ve Yırtıklar

Profil fotoğrafı
Yunus
Yurtiçi Kargo Hasarlı Kargo Teslimatı

Yurtiçi KargoHasarlı Kargo Teslimatı

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri