Yurtiçi Kargo Yaklaşık 1 Ay Geçmesine Rağmen Hâlâ Tazminat Bedelim Ödenmedi!
Yurtiçi Kargo ile gönderilen 902693549322 takip numaralı kargomu 28 Kasım Cuma günü teslim aldığımda, içinde bulunan 3 adet kıyafetin dağıtım sürecinde hasar gördüğünü ve ürünlerin yırtıldığını fark ettim. Aynı gün içinde durum tespit tutanağı tutulmasına rağmen, aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ tazminat bedelim ödenmedi.
Hasar tespiti resmi olarak yapılmış olmasına rağmen sürecin bu kadar uzatılması, mağduriyetimi daha da artırdı. Ürünleri aldığım tarihten bu yana geçen sürede kıyafetlerin fiyatlarında da artış oldu ve bu durumun da göz önünde bulundurulmasını istiyorum.
Yurtiçi Kargo’nun, hasarlı ürünlerim için tazminat bedelimi derhal ödemesini, yaşanan gecikme nedeniyle ek bir tazminat yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sn. Emine B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Emine B. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkürler















