Yurtiçi Kargo Yaklaşık Bir Yıl Geçmesine Rağmen Tarafıma Hiçbir Ödeme Yapılmadı
Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilen 402086454678 takip numaralı kargom, 04.12.2024 tarihinde düzenlenen durum tespit tutanağına konu olmuştur. Gönderide yer alan ürünlerden biri bana patlamış, yırtılmış ve kolisi tamamen boşalmış şekilde gelmiş, ürün fiilen kullanılamaz hale gelmiştir. O gün itibarıyla yaklaşık 15.000 TL tutarında maddi zararım oluşmuştur.
Teslimat Tekirdağ ili Şarköy ilçesinde yapılmak üzere getirildiğinde, hasarlı ve boşalmış olduğunu gördüğüm için gönderiyi kabul etmedim ve durum tespit tutanağı düzenlendi. Ardından Yurtiçi Kargo yetkililerine ve ilgili birimlere başvuruda bulundum. Bana, zararın aktarma merkezinde meydana geldiği ve ödemenin oradan yapılması gerektiği söylendi. Ancak o günden bu yana yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı, mağduriyetim giderilmedi.
Adım soyadım Hüseyin Y** , telefon numaram 0542 513**dur. Tüm bu sürece rağmen zararımın halen karşılanmamış olmasını kabul edemiyorum. Oluşan yaklaşık 15.000 TL’lik zararımın, 04.12.2024 tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve ayrıca bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle Yurtiçi Kargo’nun tarafıma yazılı bir özür iletmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin artık daha fazla uzatılmadan ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Sn. Huseyin Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı




















