to read complaints and reviews, or file yours.Akyazı Şubesinde Ücretsiz Kargo Teslim Edilmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme
Yurtiçi Kargo Sakarya Akyazı şubesiyle yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Takip numarası 903776608520 olan kargom için dün telefonla aranarak, kargoyu adresime teslim etmeyeceklerini söylediler. Bugün, yani 14.02.2026 tarihinde şubeye gittiğimde ise bana “Pazartesi teslim ederdik.” denildi ve ayrıca telefonuma “903776608520 gönderi kodlu kargonuz şubeden teslim alınmak istenmektedir. Teslimatı onaylıyorsanız 2137 koduyla kargonuzu teslim alabilirsiniz. Bu kod size özeldir 3. Şahıslar ile paylaşılmamalıdır.” şeklinde bir mesaj gönderildi.
Kargom ücretsizdi, herhangi bir ödeme yapmadım ancak buna rağmen kargonun adrese teslim edilmemesi ve bilgilendirmelerin çelişkili olması beni mağdur etti. Daha önce bu şubeyle hiçbir sorun yaşamamıştım, bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyu sadece Instagram üzerinden ilettim, başka bir kanaldan şikayet açmadım.
Yurtiçi Kargo’dan özellikle Akyazı şubesi hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, bu tarz teslimat sorunlarının tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını ve tarafıma ulaşılarak yaşanan aksaklık için özür dilenmesini bekliyorum.
Sn. Kemal Ç. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
İlgileri için çok teşekkür ediyorum.
