Adresimdeyim Seçeneği Çalışmadı Kargolar Şubeye Yönlendirildi

Yurtiçi Kargo’nun Tarsus Cetvel şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 10873384048 teslimat numaralı ve 203191444537 numaralı kargolarımda, teslimat aşamasında “adresimdeyim” seçeneğini işaretlememe rağmen ne telefonla arandım ne de kargolarım adresime getirildi. Her iki gönderide de doğrudan şubeye yönlendirilip gidip almam istendi.

Kargo takip ekranında gönderilerim transfer ve teslimat sürecinde görünmesine rağmen, adrese teslimat yapılmaması ve iletişime dahi geçilmemesi beni mağdur etti. Adresimde olmama rağmen iki kez üst üste aynı durumun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Kargolarımın adresime teslim edilmesini, bu tür bir uygulamanın tarafıma karşı tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.