to read complaints and reviews, or file yours.Yünevim'in Sadece Site Linki Göndererek Müşteri İlgisizliği
30 Temmuz 18:52213
Bugün Instagram üzerinden Yünevim ile iletişime geçerek ilgilendiğim paketin içeriği hakkında bilgi almak istedim. Ancak beni doğru düzgün bilgilendirmek yerine sadece site linki gönderildi ve detaylı açıklama yapılmadı.
Müşteriyle birebir ilgilenmek yerine direkt siteye yönlendirilmek, özellikle bilgi almak isteyen biri için son derece ilgisiz ve özensiz bir yaklaşım. WhatsApp sipariş hattındaki yazışmalarda da aynı şekilde ürünle ilgili net ve açıklayıcı bir ilgi göremedim.
Bu şikayeti, çözüm beklediğim için değil, insanların Yünevim’in müşteri iletişimindeki ilgisiz tavrını görmesi için yazıyorum.
