Aynı Bayide Rutin Bakım Sonrası Tekrarlanan Akü Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

16 Haziran 2026 tarihinde saat 09.00 civarında aracımı yıllık rutin bakımı için İzmir Bayraklı Yükseliş Hyundai bayisine bıraktım. Aracımı servise teslim ettiğimde akü de dahil olmak üzere hiçbir aksamında bir problem yoktu. Akşam saat 17.00’de aracı teslim almaya gittiğimde, bu kez akünün bitmeye çok yakın olduğu bilgisi verildi.

Aynı bayide bu sorunu ikinci kez yaşıyorum. 2025 Temmuz ayında yine yıllık rutin bakım için aracımı aynı servise bıraktığımda, aracı eve getirdikten kısa süre sonra akü tamamen bitmişti ve ben aküyü sıfır akü ile değiştirmek zorunda kalmıştım. Aradan daha bir yıl bile geçmeden, bakım için tekrar aynı bayiye verdiğim aracımda yine akü bitme sorunu ile karşılaşıyorum. Üstelik mevcut akünün garantisi de hâlâ devam ediyor.

Aracımda bakım öncesi hiçbir sorun yokken, bakımdan sonra iki kez üst üste akü problemi yaşamam benim aklıma ve mantığıma sığmıyor. Servisten bu konuda tatmin edici ve mantıklı bir açıklama alamıyorum. Bu durumda, aracın sabah teslim alınıp akşama kadar serviste açık pozisyonda bırakılarak veya yanlış kullanım sonucu akünün bitirildiğini ve ardından bana ekstra maliyet yansıtılmaya çalışıldığını düşünmeye başladım.

Aracımın garantisi devam ederken, aynı bayide iki bakım sonrası da akü sorunu yaşamam sebebiyle, mevcut akünün Hyundai Bayraklı Yükseliş bayisi tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma net ve makul bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde, aynı bayide aynı sorunu ikinci kez yaşamam nedeniyle konu ile ilgili hukuki süreci başlatmayı düşünüyorum.