Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garantili Cam Silme Robotunda Kendi Su Haznesinden Kaynaklı Arıza Ve Haksız Masraf Talebi

Garantili Cam Silme Robotunda Kendi Su Haznesinden Kaynaklı Arıza Ve Haksız Masraf Talebi
Garantili Cam Silme Robotunda Kendi Su Haznesinden Kaynaklı Arıza Ve Haksız Masraf Talebi
profile
Fatih
16 Aralık 2025 12:51
1.486

Yui CS16 Pro cam silme robotunu yaklaşık 3–4 kez kullandıktan sonra cihaz arıza verdi ve ben de bir hafta önce teknik servise gönderdim.

Servis incelemesi sonucunda cihazda sıvı teması olduğunu, anakartın yandığını ve yenisi ile değişmesi gerektiğini söyleyerek 6.000 TL masraf çıkardı.

Ürün hâlâ garantili olmasına rağmen, sıvı temasının dışarıdan bir müdahale ile değil, cihazın kendi su haznesinden kaynaklandığını ifade etmeme rağmen ısrarla sıvı teması var diyerek bunu kullanıcı hatası gibi gösteriyor ve tüm masrafı benden talep ediyorlar. Ürünü yaklaşık 4.000–5.000 TL bandında bir ücret ödeyerek satın almıştım ve garanti belgem, faturam elimde mevcut.

Kısa bir kullanım süresinde kendi su haznesinden kaynaklanan bir problem nedeniyle anakart yanmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve garantinin devre dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle hiçbir ücret talep edilmeden, sıfır ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Cam Silme Robotu Takılıyor Ve Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Ahmet
13 Eylül 2025 01:05
2.810
1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim 10 Gündür Ödenmedi Mağdur Ediliyorum

profile
Asli
27 Ağustos 2025 18:56
1.876

Onarımda Çözülemeyen Sorunlar Ve Kötü Servis Deneyimi

profile
Rıdvan
22 Nisan 2025 00:30
2.737
Onarımda Çözülemeyen Sorunlar Ve Kötü Servis Deneyimi

Eksik Ve Ezik Ürün, İlgisiz Teknik Servis Mağduriyeti

profile
17 Ekim 2025 10:40
4.717
eksik-ve-ezik-urun-ilgisiz-teknik-servis-magduriyeti-3.jpg
eksik-ve-ezik-urun-ilgisiz-teknik-servis-magduriyeti-2.jpg
eksik-ve-ezik-urun-ilgisiz-teknik-servis-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz