to read complaints and reviews, or file yours. 
Yufamoda’nın Instagram sayfası üzerinden siyah ikili takım sipariş ettim. Ürün 2 numara, 44–46 beden olarak geldi ancak bana oldukça büyük oldu ve beden olarak hiç uymadı. Siparişim kapıda ödeme ile, HTS Kargo aracılığıyla “Yufa Moda 949578183 numaralı siparişiniz dağıtıcıya verilmiştir” bilgisiyle gönderildi ve ürün bugün elime ulaştı.
Ürünü teslim alır almaz yufamoda ile iletişime geçerek büyük geldiğini, bu yüzden değişim yapmak istediğimi belirttim. Ancak tarafıma ne değişim ne de iade kabul etmediklerini, bu konuda yardımcı olmayacaklarını bildirdiler. Ürün bugün teslim edilmiş olmasına rağmen aynı gün içinde yaptığım bu talebime olumsuz dönüş yapılması beni mağdur etti.
Satın aldığım ürünün beden sorunu nedeniyle, en azından beden değişimi yapılmasını ya da firma prosedürü gereği mümkünse iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Instagram üzerinden Yufa Moda adlı sayfanın internet sitesinden sipariş numaram 191817035 ile iki adet takım aldım ve toplamda 1800 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak bana farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünleri MNG Kargo ile 826962663859 takip numarasıyla iade ettim. Kargo takibinde ürü...
Instagram’daki @clsema adlı cls Stil hesabından 2 adet takım satın aldım. İkisini de aynı bedende söylememe rağmen takımlardan biri diğerine göre belirgin şekilde daha büyük ve geniş geldi. Üründe üretim hatası olduğunu düşünerek satıcıya durumu ilettim ve değişim talep ettim. Ürünleri 19 Aralık’ta ...
Instagram'da Elfida Moda isimli sayfadan indigo renginde 40 beden etekli takım aldım. Bayram için üç hafta öncesinden sipariş ettiğim takım, bayrama üç gün kala kargo veya herhangi bir bilgi verilmeden geldi. Ancak takım 3 beden büyük, yani 46 beden ve adeta bir çuval gibi. Firma hiçbir şekilde ilet...
29 Temmuz’da hr Butik’ten sipariş ettiğim takım beden olarak büyük geldiği için, 1 Ağustos’ta ellerine ulaşacak şekilde iade/değişim için kargoya verdim. Gönderi kodum: 217560312341. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde ilgilenilmedi. De...
Instagram üzerinden “Tuba Mutioglu” adlı hesaptan 1.700 TL bir takım satın aldım. 04103239111566 numaralı siparişim elime ulaştığında bedeninin büyük olduğunu gördüğüm için beden değişimi talebiyle tekrar kargo ücreti ödeyerek ürünü değişime gönderdim. Ancak tarafıma gelen kargoda, etiketi kopartıl...
Yorumlar