to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasından Bagi marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra fiyatında yaklaşık 2.000 TL’lik bir düşüş olduğunu fark ettim ve fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, 14 günlük iade sürem geçtiği gerekçesiyle bu talebimi reddetti. Sipariş numaram: 459 456 863 7.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde talebim kapatıldı ve yeniden başvuru yapmak zorunda bırakıldım. Özellikle F**** isimli müşteri temsilcisi, taleplerimle dalga geçer gibi ilgisiz ve umursamaz davrandı, çözüm sunmak yerine süreci bilerek zorlaştırdı ve beni mağdur etti. Premium üye olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ürünü teslim aldım ve kullanıyorum. Hepsiburada’dan, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve ilgili müşteri temsilcisi hakkında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.
Ebebek internet mağazasından Baby Plus marka bebek arabası satın aldım. Ürünü görmeden aldım ve ilk kullanımda, bebek içindeyken bebek arabası iki kez geriye doğru devrildi. Son anda yakalayarak olası bir kazayı önledim. Ürünün çok hafif olması nedeniyle güvenli bulmadım ve hemen iade/değişim talebi...
8 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huggy Travel model bebek arabasını satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden itibaren bebeğim içindeyken bebek arabası seyir halindeyken katlanıp kırıldı ve bebeğimle birlikte yere düştük. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, ancak hiçbir özür ya da...
Hepsiburada'dan İnglesina Zippy Pro 4'lü Set Ürünleri - Granito - Bej Bebek arabası sipariş verdim. Sipariş No:690 695 420 siparişi verdikten sonra bebek arabasının dedikleri tarihte kargoya vermediler ve ben ürünü aldıktan sonra fiyatını değiştirmediklerini fark edip ürünün fiyatını 42000 liraya çı...
3 Eylül tarihinde e-bebek internet sitesinden Kraft Tokyo model bebek arabası siparişi verdim. Sipariş numaram: 5830***180. Siparişi verdiğim gün sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, ürünüm hala kargoya teslim edilmedi ve yola çıkmadı. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bi...
24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yoyko City bebek arabası satın aldım. Ürünle birlikte gelen puseti bebek arabasına bağlamak için gönderilen bağlantı parçasından ikisi de aynı çıkınca, fazla olanı satıcıya gönderdim ve ertesi gün parçayı değişime gönderdim. Ancak o günden beri hiçbir şe...
Yorumlar