Youtube.com Premium Lite Aboneliğinde Reklamlar Devam Ediyor, Ücret İadesi Talebi

Uzun süredir Youtube.com Premium Lite aboneyim ancak bu aboneliği hiçbir zaman düzgün şekilde kullanamadım. Paket aktif olmasına rağmen videolarda reklamların tamamı çıkmaya devam etti. Bu sorunu yaşadığım için paketi sonradan yükseltmek zorunda kaldım fakat kullanamadığım dönemlerin de dahil olduğu tüm kullanım bedelleri tarafımdan kesildi.

Hesabım b*** kullanıcı adıyla kayıtlıdır ve ödemeler faturama yansıtılarak tahsil edilmektedir. Buna rağmen ne Premium Lite döneminde ne de paket yükselttikten sonra beklediğim hizmeti alamadım, sadece ücretler düzenli olarak kesildi.

Kullanamadığım dönemlere ait haksız yere tahsil edilen tutarların iadesini ve aboneliğimin sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.