Ücretsiz İlk Ay İptali Sonrası Premium Özelliklerine Erişim Sağlanamıyor

Youtube.com Premium’a 21 Aralık’ta ilk kez üye oldum. Üyelik sırasında ilk ayın ücretsiz olduğu belirtiliyordu. Ancak aynı dönem maddi olarak sorun yaşadığım için üyeliği aynı gün içinde iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra ise, gelecek aya kadar Premium özelliklerini kullanabileceğim yazıyordu.

Buna rağmen şu an hesabımda Premium özelliklerini kullanamıyorum ve videolarda reklamlar çıkmaya devam ediyor. İlk ay ücretsiz olarak tanımlanması ve iptal etmeme rağmen belirtilen süre boyunca kullanabileceğim söylenmesine karşın erişimimin kesilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Youtube.com hesabım s****************@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. İlk ücretsiz ayın tekrar tanımlanmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma ek bir hediye/fayda sunulmasını talep ediyorum.