YouTube Premium Üyeliğinde Reklam Görme Ve Arka Plan Çalma Sorunu

Uzun süredir Youtube.com Premium kullanıyorum ve bu ay da aynı şekilde üyeliğimi yeniledim. Hesabımda Premium üyelik aktif olarak görünmesine rağmen, bu dönemden itibaren reklamlara maruz kalmaya başladım, bazı videolara poster (kapak) ekleyemiyorum ve videoları arka planda çalıştıramıyorum. Bu sorunları telefon, bilgisayar ve diğer tüm cihazlarımda aynı şekilde yaşıyorum.

Sorunla ilgili olarak Youtube.com’un destek bölümünden yardım talebinde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemesi alınmış ve Premium olarak görünen bir hesapta bu temel özelliklerin çalışmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de hizmetten beklediğim faydayı almamı engelliyor.

Youtube.com Premium üyeliğimde yaşadığım bu problemin en kısa sürede çözülerek tüm Premium özelliklerimin eksiksiz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun düzeltilemeyecekse, ödediğim ücretin iadesini istiyorum.