Yörükoğlu Taze Kaşarda Açılmamış Pakette Yoğun Küf Görüldü



Yörükoğlu markasına ait 600 gramlık taze kaşar peynirini yaklaşık 1 ayı geçmeyecek bir süre önce bir marketten satın aldım. Hangi marketten aldığımı ve ürünün ücretini tam olarak hatırlamıyorum ancak paketin lokumu hiç açılmamış olmasına ve son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün içinde yoğun şekilde küf oluştuğunu gördüm.
Paket açılmamış, son tüketim tarihi içinde bir üründe bu şekilde küf oluşması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güveni sarsan bir durum. Ürünü ilk kez size yazarak bildirmek istedim, şu ana kadar ne markete ne de Yörükoğlu müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle söz konusu ürün için değişim yapılmasını veya ücret iadesi talebimi dikkate almanızı rica ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Şikayet konusu ile ilgili olarak tüketicimizle iletişime geçilmiştir ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.





















