to read complaints and reviews, or file yours.Yörükoğlu Tereyağ Gerçek Tereyağ Değil Mi?
İzmir Aliağa A101 şubesinden 1 kg Yörükoğlu tereyağı satın aldım. Ürünü sade yağ olarak kullanmak istediğim için eritme işlemi yaptım fakat bu işlem sonucunda yağ olmadığını içinde başka bir şeyin daha yoğun olduğunu fark ettim. Paketi ilk açtığımda ise margarin benzeri bir tat ve koku vardı. Tereyağı aldığımı düşünürken böyle bir ürünle karşılaşmam hem sağlık açısından hem de ödediğim ücret açısından beni rahatsız etti. Yaşamış olduğum bu olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığım bu ürün için para iadesi talep ediyorum.
Şikayet konusu ile ilgili olarak tüketicimizle iletişime geçilmiştir ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.
Yörükoğlu yetkilisi iletişime geçti bizimle, kendileri sorunun çözümü yönünde herhangi bir olumlu adım atmadılar ve üretmiş oldukları tereyağlarından memnun olduklarını ve önemli olanın müşteri memnuniyeti olmadığı kendi memnuniyetlerinin daha önemli olduğunu söylediler. Biz konunun takipçisi olacağız ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumuzu yapacağız.
Yakışmadı Yörükoğlu