to read complaints and reviews, or file yours.Yörsan Geçmemiş Son Kullanma Tarihli Ayranda Küf Görüldü
Yörsan marka 2 litrelik ayranı 27 Nisan 2026 tarihinde Şok market ’ten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 02.05.2026 olarak yazıyordu ve henüz son kullanma tarihine yaklaşık 1 hafta varken ürünü ilk kez açtığım anda kapağın iç kısmında gözle görülür şekilde küf oluştuğunu fark ettim. Ürün kesinlikle daha önce açılmamıştı ve sorun ilk açılışta ortaya çıktı.
Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak, gıda güvenliği açısından ciddi bir risk taşımaktadır ve bu nedenle endişe duyuyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma yazılı veya telefonla dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerek görülmesi halinde ürüne ait fotoğrafları da paylaşabilirim.
Gelişme
Merhaba, Yörsan marka 2 litrelik ayranı yeni satın aldım ve son kullanma tarihine yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen ürünü ilk kez açtığım anda kapağın iç kısmında küf oluştuğunu gördüm. Ürün daha önce hiç açılmamıştı ve sorun ilk açılışta fark edildi. Gıda güvenliği açısından ciddi risk oluşturabilecek bu durumla ilgili inceleme yapılmasını, tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi tarafımıza ulaştırıp bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu platform üzerinden iletişim bilgilerinize erişim sağlayamamaktayız. Paket üzerinde yer alan telefon numaralarından bize ulaşarak bilgilerinizi paylaşmanız halinde, yaşanan durumu memnuniyete çevirmek için hemen işlemlere başlayacağız. İyi günler dileriz. Matlı Müşteri Hizmetleri
Mail de iletişim bilgilerimi paylaştım tarafıma dönüş olmadı
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz mail bizlere ulaşmamış olup, konu ile ilgili sizlere dönüş yapılabilmesi için telefon numaranızı paylaşmanızı veya tekrar mail iletmenizi rica ederiz.
