Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yörsan Ayranında Küflenmiş Ürün: Sağlık Riski ve Marka Güveni Zedelenmesi

profile
16 Mart 10:30
64
Eda'nın Teşekkür Mesajı
“İlginize Teşekkür ederim, sürecin başından itibaren çözüm odaklı yaklaşıldı ve mağduriyetim giderildi.”

Dün akşam Akuğur marketten aldığım Yörsan marka ayranı açtığımda, kapağın kenar kısmında küflenme olduğunu gördüm. Taze olarak tüketmek için aldığım bir ürünün bu şekilde küflü çıkması hem sağlık açısından endişe verici, hem de marka güvenini zedeleyici bir durumdur.

Bu olayın neden yaşandığının araştırılmasını, üretim ve kalite kontrol süreçlerinizin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma bu konuda açıklayıcı bir geri dönüş yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.

17 Mart 08:47 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi tarafımıza ulaştırıp bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İyi günler dileriz. Matlı Müşteri Hizmetleri

Eda
Eda
24 Mart 11:46

İlginize Teşekkür ederim, sürecin başından itibaren çözüm odaklı yaklaşıldı ve mağduriyetim giderildi.

02 Nisan 13:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sevgi
21 Aralık 2023 18:53
917
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
10 Eylül 2023 00:11
681

profile
Ayça
29 Şubat 2024 13:32
479
Sütaş Markasının Küflü Ayranı
Sütaş Markasının Küflü Ayranı
Sütaş Markasının Küflü Ayranı
Benzer Şikayet Yaz