to read complaints and reviews, or file yours.Yörsan Ayranında Küflenmiş Ürün: Sağlık Riski ve Marka Güveni Zedelenmesi
Dün akşam Akuğur marketten aldığım Yörsan marka ayranı açtığımda, kapağın kenar kısmında küflenme olduğunu gördüm. Taze olarak tüketmek için aldığım bir ürünün bu şekilde küflü çıkması hem sağlık açısından endişe verici, hem de marka güvenini zedeleyici bir durumdur.
Bu olayın neden yaşandığının araştırılmasını, üretim ve kalite kontrol süreçlerinizin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma bu konuda açıklayıcı bir geri dönüş yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi tarafımıza ulaştırıp bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İyi günler dileriz. Matlı Müşteri Hizmetleri
İlginize Teşekkür ederim, sürecin başından itibaren çözüm odaklı yaklaşıldı ve mağduriyetim giderildi.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com platformu üzerinden ilettiğiniz talebinize ilişkin olarak kalite birimimiz gerekli incelemeleri başlatmış ve aynı sorunun yaşanmaması için gerekli önlemleri almış durumdadır. Müşteri memnuniyeti politikamız gereği geri bildirimlerinizi titizlikle değerlendiriyor ve müşterilerimizin değerli görüşlerini bir gelişim fırsatı olarak görüyoruz. Bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
