to read complaints and reviews, or file yours.Yörsan Küflü Ayran Kapak Sağlık Riski Ve Ücret İadesi Talebi
08.04 tarihinde Kocaeli Çayırova’daki BİM marketten Yörsan 2 litre ayran satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kapağını açıp bir süre kullandıktan sonra kapak kısmının tamamen küflü olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlığımız açısından endişe verici, hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım bu hijyen sorununun incelenmesini, ilgili parti ürünlerin kontrol edilmesini ve satın aldığım ürün için ücret iadesi ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi tarafımıza ulaştırıp bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu platform üzerinden iletişim bilgilerinize erişim sağlayamamaktayız. Paket üzerinde yer alan telefon numaralarından bize ulaşarak bilgilerinizi paylaşmanız halinde, yaşanan durumu memnuniyete çevirmek için hemen işlemlere başlayacağız. İyi günler dileriz. Matlı Müşteri Hizmetleri
Sıkıntımı giderdiler teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com platformu üzerinden ilettiğiniz talebinize ilişkin olarak kalite birimimiz gerekli incelemeleri başlatmış ve aynı sorunun yaşanmaması için gerekli önlemleri almış durumdadır. Müşteri memnuniyeti politikamız gereği geri bildirimlerinizi titizlikle değerlendiriyor ve müşterilerimizin değerli görüşlerini bir gelişim fırsatı olarak görüyoruz. Bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
