Yanlış Kurulum Nedeniyle Ücretsiz Düzeltme Ve Montaj Ücretinin İptali Talebi

York marka duvar tipi split klimamızın dış ünitesi 22.07.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki servis tarafından yanlış şekilde monte edildi. Motorun dış ünitesini, dam bölümünde suyun biriktiği noktaya zemine sıfır şekilde yerleştirdiler, altına herhangi bir takoz koymadılar ve monte edilmesi gereken ayakları hiç kullanmadılar. Bu durum hem cihazın ömrünü kısaltma riski taşıyor hem de su birikmesi nedeniyle ileride arızaya yol açabilecek bir kurulum hatası oluşturuyor.

Beş gündür bu şekilde kullanmak zorunda kaldık ve durumu fark eder etmez servis ile iletişime geçtik. Ancak kendi hatalarını düzeltmek için bizden 2.500 TL montaj ücreti talep ettiler. Montajın ilk günden itibaren yanlış yapıldığı açıkça ortadayken, bu hatanın bedelinin bize ödetilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum.

York yetkililerinden, dış ünitenin teknik gerekliliklere uygun şekilde, ayakları ve gerekli takozlar kullanılarak doğru bir noktaya ücretsiz olarak yeniden monte edilmesini ve bu süreçte talep edilen 2.500 TL montaj ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.
İrtibat no:0545*****54