Yön AVM Ümraniye'den 7 Bin TL'lik Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişimsizlik Yaşıyorum

Yön AVM Ümraniye üzerinden online senetli alışveriş yaptım. Kütahya Porselen yemek takımı, rondo ve fincan takımı aldım. Ertesi gün arayıp alışverişimin onaylandığını söylediler ancak ramazanın başından beri ne ürünlerim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte defalarca aradım, kaç kere aradığımı ben bile hatırlamıyorum. Sadece bir kez bir bayan telefona çıktı ve en geç bir hafta içinde ürünlerin teslim edileceğini söyledi, o haftalar çoktan geçti. Daha sonra tekrar tekrar aramama rağmen telefonlara bakılmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Daha önce de bu firmadan alışveriş yaptım, ancak telefona bakan çalışanların tavırları son derece kaba ve ilgisizdi.

Yaklaşık 7 bin tl civarında bir alışveriş yaptım ve ürünler elime geçmeden ödeme günü gelmesinden endişe ediyorum. Ürünlerim gönderilmeden önüme ödeme çıkarılmasını istemiyorum. Ürünlerimin acilen gönderilmesini, gönderilmeyecekse de bu durumun derhal netleştirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.