to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2025 gibi Gaziosmanpaşa Yön AVM’den İnovator 6158 model süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha 3–4 ay olmuşken fırça kısmındaki bilyelere saçlar dolandı ve fırça dönmez hale geldi.
Yaklaşık 2 hafta önce ürünü aldığım Gaziosmanpaşa Yön AVM’ye gittim, ancak mağaza bu konunun kendilerini ilgilendirmediğini söyleyip beni servise yönlendirdi. Servise gittiğimde ise bu arızanın garantiye girmediği, yeni parça almam gerektiği söylendi. Henüz birkaç aylık üründe, bu şekilde kullanıcı hatası denilerek parçanın ücretli değişmesi istenmesini kabul etmiyorum. Bu durumda 3–4 ayda bir aynı parçayı satın almak zorunda kalacağım anlamı çıkıyor.
Ürünün bu arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek fırça parçasının ücretsiz onarılmasını veya değiştirilmesini, mümkün değilse de ürün değişimi ya da iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Caddesi’indeki Yön AVM’den tencere ve tava satın aldım. Ürünlerin en geç 2 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Ürünler için toplamda 7.000 TL Nakit ödeme yaptım ve bana ...
Philips’ten 5 gün önce İstanbul Gaziosmanpaşa şubesine teslim edilmek üzere kablosuz süpürge siparişi verdim. Cuma günü satın aldığım ürünün cumartesi günü teslim edileceği söylendi. Ancak cumartesi günü aradığımda ürünün teslimatta olduğu belirtildi, fakat hala elime ulaşan bir ürün yok. Defalarca ...
25 Ekim tarihinde Yön AVM Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı şubesinden halı satın aldım. Ancak siparişimdeki halı yanlış gönderildi ve asıl sipariş ettiğim halı ise 15 günü aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünümle ilgili mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtiğimde, hem yeterli bilgi alamadım hem...
1 Kasım Cumartesi günü Yön AVM Gaziosmanpaşa şubesine giderek cağız dlp 1032 Ela sürgülü aynalı dolap keçi ceviz modelinden sipariş verdim. 4 Kasım Salı günü arandım ve ürünün 7 Kasım Cuma günü teslim edileceği söylendi. Cuma günü dolap elime ulaştığında ürünün teşhir ürünü olduğunu fark edip hemen ...
Gaziosmanpaşa Yön AVM'den aldığım Fakir marka mutfak robotu ilk ayında bozuldu. Garanti olmasına rağmen, ürünün garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyerek tamiri ücret karşılığında yaptılar. Ancak ürün birkaç hafta sonra tekrar aynı arızayı verdi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumda, ürünün iade...
Yorumlar