Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Süpürgenin Fırça Arızası Garanti Kapsamında Değerlendirilmiyor

Soner
2 Aralık 2025 17:11453

Temmuz 2025 gibi Gaziosmanpaşa Yön AVM’den İnovator 6158 model süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha 3–4 ay olmuşken fırça kısmındaki bilyelere saçlar dolandı ve fırça dönmez hale geldi.

Yaklaşık 2 hafta önce ürünü aldığım Gaziosmanpaşa Yön AVM’ye gittim, ancak mağaza bu konunun kendilerini ilgilendirmediğini söyleyip beni servise yönlendirdi. Servise gittiğimde ise bu arızanın garantiye girmediği, yeni parça almam gerektiği söylendi. Henüz birkaç aylık üründe, bu şekilde kullanıcı hatası denilerek parçanın ücretli değişmesi istenmesini kabul etmiyorum. Bu durumda 3–4 ayda bir aynı parçayı satın almak zorunda kalacağım anlamı çıkıyor.

Ürünün bu arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek fırça parçasının ücretsiz onarılmasını veya değiştirilmesini, mümkün değilse de ürün değişimi ya da iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzinsiz Kefil Gösterilmesi Ve 68.000 TL Borç İddiası

Volkan
Volkan
Yön AVM
25 Mart 19:18928

17.03.2026 tarihinde alışveriş için gittiğim Gaziosmanpaşa Yön AVM şubesinde, hiçbir şekilde kimseye kefil olmamış olmam...

Kardeşime Yönelik Saygısız Ve Tehditkar Müşteri Hizmetleri Davranışı

Sultan
Sultan
Yön AVM
25 Şubat 10:471.031

Yön AVM Gaziosmanpaşa müşterisiyim. 2025 yılında yaptığım alışverişe ait taksit ödemelerimde bu ay bazı aksaklıklar yaşa...

1 Destek

Gaziosmanpaşa Yön AVM'de Kırılan Çekyatlar Ve Cevapsız Mağaza

Barış
Barış
Yön AVM
26 Ocak 18:34575

Gaziosmanpaşa Yön AVM’den alışveriş yaptım. 3 adet çekyat aldım ve bana çok kaliteli olduğunu, bir sorun olmayacağını sö...

Teşhir Ürün Gönderildi, Değişim Ve İptal Sürecinde Mağdur Edildim

Ece
22 Kasım 2025 15:531.537

1 Kasım Cumartesi günü Yön AVM Gaziosmanpaşa şubesine giderek cağız dlp 1032 Ela sürgülü aynalı dolap keçi ceviz modelin...

Teşhir Ürün Gönderildi, Değişim Ve İptal Sürecinde Mağdur Edildim
Teşhir Ürün Gönderildi, Değişim Ve İptal Sürecinde Mağdur Edildim
Teşhir Ürün Gönderildi, Değişim Ve İptal Sürecinde Mağdur Edildim
Teşhir Ürün Gönderildi, Değişim Ve İptal Sürecinde Mağdur Edildim
+2
1

6 Hafta Geciken Teslimat Ve İade İsteğine Cevap Almama

Merve
15 Şubat 22:53511

4 Ocak tarihinde Gaziosmanpaşa Yön AVM’den bir halı siparişi verdim ve 3.412,5 TL tutarındaki ödemeyi nakit peşin olarak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yön AVM Garanti Sorunu!

Yön AVM GarantiSorunu!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Yön AVM Blender Arızası!

Yön AVM BlenderArızası!

Profil fotoğrafı
Filiz
Yön AVM Şikayetçiyim Sizden, Benim Sorunu Çözün

Yön AVM ŞikayetçiyimSizden, Benim Sorunu Çözün

Profil fotoğrafı
Gönül
Yön AVM Casper Excalibur Markalı Monitör

Yön AVM CasperExcalibur Markalı Monitör

Profil fotoğrafı
Batuhan
Yön AVM Defolu Ürün Monte Edildi!

Yön AVM Defolu ÜrünMonte Edildi!

Profil fotoğrafı
Leyla
Yön AVM İlk Oturduğum Anda Sandalyenin Vidası Çıktı Sandalyede Çizikler Var!

Yön AVM İlk OturduğumAnda Sandalyenin Vidası Çıktı Sandalyede Çizikler Var!

Profil fotoğrafı
Fatmanur
TrustBuy Skoru