Teslim Edilmeyen Yemek Takımı Konsolu İçin Acil Müdahale Talebi

26 Ocak tarihinde Eskişehir Yön Şubesi’nden yemek takımı konsolu satın aldım. Toplam 48.000 TL ödemeyi 12 ay banka kredisiyle yaptım. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, ulaşmakta çok zorlanıyorum. Eşimin mağazaya bizzat gitmesi üzerine de sadece “göndereceğiz” denilerek geçiştirilmiş. Son olarak teslimat için 25 Şubat tarihi verildi, ancak bu tarihte de ürünüm gelmedi ve yine muhatap bulamadım.

Satış aşamasında oldukça ilgili olan mağazanın, sonrasında bu kadar ilgisiz kalması ve söz verdiği tarihlerde ürünü teslim etmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Ödemesini eksiksiz yaptığım yemek takımı konsolumun acilen teslim edilmesini, aksi halde gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.