to read complaints and reviews, or file yours.Panel Arızalı Televizyon İçin Sıfır Değişim Talebi
Ovvo 65ovf5000 model televizyonu 26.01.2026 tarihinde Yön AVM üzerinden sipariş numarası 644WK2279P ile satın aldım. Televizyonu aldıktan yaklaşık 1 ay sonra düzenli kullanmaya başladığımda ekranda yatay ve dikey çizgiler olduğunu fark ettim. Ürünü sıfır almama rağmen panelinde bu şekilde bir sorun olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Bu durum üzerine yetkili servisle iki kez görüştüm. Servis, panel değişimiyle tamir edebileceklerini söyledi. Ben ise Ovvo merkezle yaptığım görüşmede sıfır aldığım bir televizyonun tamir edilmesini kabul etmediğimi, birebir ürün değişimi istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen talebim kabul edilmedi ve televizyonun paneli değiştirilerek tamir edilmiş şekilde tarafıma gönderildi.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Sıfır aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede panel arızası yaşayıp tamir görmüş bir televizyon kullanmak istemiyorum. Ovvo’nun, tamir görmüş bu televizyonu alıp yerine kutusunda, hatasız, sıfır bir televizyon ile birebir değişim yapmasını talep ediyorum.
