Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Evmer Mağazası TV Arızası İade Sürecini Uzatarak Müşteri Haklarını İhlal Ediyor

profile
Burcu
01 Mart 18:10
163

25.01.2026 tarihinde Ankara Sincan Evmer mağazasından Sunny sn65QMN252-0276 model televizyon satın aldım, 30.01.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra, 02.02.2026 tarihinde ilk şikayetimi ilettim çünkü ekranın sol üst kısmında belirgin bir renk farklılığı, sağ üst kısmında ise ölü piksel şeklinde siyah bir nokta vardı.

Bu durumu fark eder etmez ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Buna rağmen Evmer tarafı önce televizyonu değiştireceklerini belirterek beni bu yönde oyaladı. Daha sonra ise fabrikanın durumu kabul etmediğini söyleyip değişim yapmadılar ve ürünü bu haliyle kullanmam beklendi. İade talebim olduğunda da bu kez “önce servis gelmesi lazım, rapor lazım” gibi gerekçelerle süreci uzattılar, raporu talep etmeme rağmen tarafıma iletmediler.

Bu oyalamalar yüzünden yasal iade/değişim süremi fiilen Evmer’in tutumu nedeniyle kaybetmiş durumdayım ve şu an hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu televizyonla ilgili olarak, yasal haklarımın gözetilerek satış işleminin iptal edilmesini ve ödediğim bedelin iadesini, mümkün değilse de mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.

evmer-magazasi-tv-arizasi-iade-surecini-uzatarak-musteri-haklarini-ihlal-ediyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ankara Etimesgut Evmer Mağazacılık Fahiş Fiyat

profile
Emrah
15 Nisan 2024 18:57
1.298
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Sunny TV'de Işık Sızması Ve İade Talebine Yanıtsız Kalındı

profile
28 Mayıs 2025 12:46
678
Sunny TV'de Işık Sızması Ve İade Talebine Yanıtsız Kalındı
Sunny TV'de Işık Sızması Ve İade Talebine Yanıtsız Kalındı
+4
1
İlhami sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Sıfır TV Kullanılmış, Evshop Saygısız Davranıyor

profile
İlhami
21 Şubat 13:10
573

Kutusu Açılmamış Televizyon Kırık Çıktı, Garanti Dışında Bırakıldık!

profile
16 Eylül 2025 21:01
1.177
Kutusu Açılmamış Televizyon Kırık Çıktı, Garanti Dışında Bırakıldık!
kutusu-acilmamis-televizyon-kirik-cikti-garanti-disinda-birakildik-3.jpg
kutusu-acilmamis-televizyon-kirik-cikti-garanti-disinda-birakildik-1.jpg
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Duygu
19 Şubat 2024 13:13
663
Benzer Şikayet Yaz