to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Yon Alışveriş Mağazası’nda annem taksit ödemesi yaparken, mağaza çalışanının küçük kızı yatakların üzerinde zıplıyormuş. Annem de nazikçe “Kızım, yatakların üzerinde zıplama” demiş. Bunun üzerine mağaza çalışanı (kapalı bir bayan) anneme “O benim kızım, bağırmasın” diyerek tartışma başlatmış ve annemi terslemiş. Hatta annem şikayet edeceğini söylediğinde, “Git nereye gidiyorsan git, şikayet et” şeklinde kaba bir cevap almış.
Annem bu durumu mağaza müdürüne de iletti fakat herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Biz yıllardır bu mağazadan alışveriş yapıyoruz; annem bu olaydan sonra mağazaya girmek istemiyor, son taksit ödemesini bile müdüre verip onun yatırmasını istemiş.
Bir müşteriyle bu şekilde iletişim kurulmasını doğru bulmuyoruz. Çalışan hakkında gerekli yaptırımın uygulanmasını, müşteriyle nasıl iletişim kurulması gerektiği konusunda uyarılmasını ve tarafımıza bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
Komik olmadan daha ürünü almadan bunu yaşamış olmam. Müşteri hizmetlerinde ki kadın ki gördüğüm kadarıyla herkes ondan şikayetçi. Ben ürün için başvurdum ancak sigortalı çalışan gerektiği için babam kefil olmak yerine direkt benim adıma başvur ne fark eder dedi. Başvurdum çalıştığı içinde rahat ulaş...
31 Aralık 2023'te Taşpınar mağazasından yıl sonu indiriminden anneme bir yatak aldık. Bize indirimli fiyat üzerinden peşin fiyatına 15 taksit yapabileceklerini ve ürünün 1 ay sonra teslim edileceğini belirttiler. İletişim sadece yatağın teslimi esnasında gerçekleşti. Yatağı aldık ancak annem kısa bi...
İstanbul Sultanbeyli AVM'sine girdiğimizde, müdür yardımcısı olduğunu söyleyen T***** Bey, 11 yaşındaki oğluma kaba bir şekilde 'Bilgisayar bakıyordu, neden kapadın, elleme' gibi ifadeler kullandı. Mobilya bölümüne çıktık, oradaki M***** Hanım çok ilgiliydi. Çok güzel bir tablo beğendik, artı yatak ...
Merhaba, bugün Soli Center karşısındaki Yüncü A** mağazasını ziyaret ettim. Kız kardeşim, annem, ben ve ablam birlikteydik. Bir ürün denemek için kabine girdiğimizde, ikinci müdür olduğunu söyleyen ve mağaza sorumlusu olduğunu belirten bir bayan kapıya vurdu ve 'Kim var içeride?' dedi. Çıktığımızda,...
15 Eylül 2025 tarihinde Gönen HYS Mağazası'ndan baza, başlık ve yatak almak için gittim. O bölümde görevli bayan çok güzel ilgilendi ve ısrarcı, ikna edici bir tavırla ürünü bize sattı. Sonrasında kasaya geçtik ve peşinat istendi. Yanımızda peşinat olmadığını söyleyince, kasada duran hanım bize 'Bir...
Yorumlar