Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağazada Yaşanan Rahatsız Edici Deneyim

Merhaba, bugün Soli Center karşısındaki Yüncü A** mağazasını ziyaret ettim. Kız kardeşim, annem, ben ve ablam birlikteydik. Bir ürün denemek için kabine girdiğimizde, ikinci müdür olduğunu söyleyen ve mağaza sorumlusu olduğunu belirten bir bayan kapıya vurdu ve 'Kim var içeride?' dedi. Çıktığımızda, 'Bu ürünü size kim denettirdi?' diye sordu ve 'Kim dediyse parasını ödeyecek!' diye bağırdı. Elimizde birer tane tayt vardı. Ben de, 'Bu denenmeyeceği hiçbir yerde yazmıyor, öyle bile olsa bu uyarma şekli olamaz,' dedim. Kaba bir tonla konuşuyordu. Personellere bağırdı ve sonra 'Sizinle bir ilgisi yok,' dedi. Sürekli olarak bağırma halindeydi. Daha önce de mağazanızı ziyaret ettiğimde yine aynı şekilde personellere yüksek sesle konuşuyordu. Bu durum beni çok rahatsız etti. Kim olursa olsun, o kadar insanın içerisinde bana bu şekilde bağıramaz. Hemen alışverişimi sonlandırıp kasa noktasına gittiğimde, hala 'Bu ürünü size hangi personel denettirdi? Dediyse o parasını ödeyecek!' demesi sinir bozucu tavırları vardı. 'Ben alacağım zaten ürünü,' dememe rağmen tekrar ediyordu. Yüksek sesle konuşması diğer müşterileri de rahatsız etti. Mağazanızda yaşadığım bu rahatsızlıkla ilgili gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

29 Ocak 2025 09:03 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Sayın Müşterimiz. Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. Yaşamış olduğunuz rahatsız edici durum için gerekli tüm işlemler yapılacaktır. Ayrıca şikayet talep veya önerilerinizi bize de bildirebilirsiniz. Sağlıklı günler diliyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüncü Ali Mağazaları Soli Center Şube Müşteri Şikayeti

Mersin Yüncü Ali mağazası Soli Center şubesinde bulunan ve kendisinin mağaza müdürü olduğunu söyleyen fakat tavrı, tarzı...

2 Destek1 Yorum

Yön AVM'de İade Sürecinde Rahatsız Edici Davranışlar

28 Ocak 2025 20:11704

Giresun Merkez Gazi Caddesinde bulunan, anlaşmalı oldukları birkaç markanın ürünlerini satan, Yön AVM isimli mağazadan a...

1 Yorum

Müşteri Hizmetlerinde Saygısızlık Ve Tehdit

2 Aralık 2024 22:591.421

Leydi Çarşı genel merkezden adını vermeyen bir şahıs ( bayan) sırf ödeme geçti diye bana demediğini bırakmadı. Üslubunu ...

1 Destek

Forbest Mağaza Çalışanlarının Müşteri İlişkileri Sorunu

2 Ocak 2025 16:393.479

Bugün İzmir Çiğli Anadolu Caddesi üzerindeki Forbest alışveriş merkezinden alışveriş yapmak için birkaç ürün alacaktım. ...

Mağaza Çalışanının Saygısız Davranışı Müşteri Kaybına Yol Açtı

3 Kasım 2025 01:29705

Yaklaşık iki ay önce Yon Alışveriş Mağazası’nda annem taksit ödemesi yaparken, mağaza çalışanının küçük kızı yatakların ...