to read complaints and reviews, or file yours. 
Yolando sisteminde ıd20260422175976 numaralı paketimle ilgili iki ciddi hata ile karşılaştım. Pakette 11 adet ürün bulunmasına rağmen sistemde 10 adet ürün girilmiş görünüyor. Ayrıca 11 adet tişörtten oluşan bu paketin ağırlığı sistemde 21 kg olarak yer alıyor, bu değer fiziksel olarak mümkün değil.
Paketim şu an İstanbul Yenibosna deposunda bulunuyor ve paket kabulü ile kargo hazırlama aşamasında bu hatayı yaşıyorum. Günlerdir hem e-posta hem de sosyal medya üzerinden (DM) Yolando ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ödeme işlemini tamamlamadan önce, paketimin Yenibosna deposunda yeniden sayılmasını, tekrar tartılmasını ve sistemdeki ürün adedi ile ağırlık bilgilerinin doğru verilerle güncellenmesini talep ediyorum. Bununla birlikte, yapılan işlem ve düzeltmelerle ilgili tarafıma acilen bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yollando üzerinden yönlendirdiğim kargom 22 Aralık’ta Yollando’ya ulaştığı halde hâlâ uygulamada görünmüyor. Yollando numaram 00421299, kargo takip numaram ise 7330028967039601’dir. Kargomun depoya teslim olmasına rağmen sisteme tanımlanmamış olması hem süreci göremememe hem de ciddi bir gecikmeye n...
Yurt dışından Yollando adresime bir elbise siparişi verdim. Ürün oldukça yüksek fiyatlıydı. Satın aldığım firma paketin Yollando adresine başarıyla teslim edildiğini teyit etti. Ancak o tarihten bu yana hesabımda hiçbir güncelleme yapılmadı ve paketim görünmüyor. Yollando’dan hiçbir geri dönüş alama...
Yollandodan yardım istedim ama hâlen geri dönüş yapılmadı ve ürünüm öylece duruyor. Instagram ve WhatsApp'tan mesaj atmama rağmen cevap verilmiyor. İade etmek istiyorum fakat nasıl yapılacağını bilmiyorum. Bir yandan da yurt dışına göndermek istedim ama Endonezya numarası 11 haneli olmasına rağmen s...
Yaklaşık 4-5 yıldır sürekli olarak Yollando'nun Premium müşterisiyim. Taşınma işlerim olduğu ve geleceğim çok belirsiz olduğu için Yollando müşteri hizmetlerinden eşyalarımın biraz daha durmasını rica etmiştim, kabul etmişlerdi. Tam eşyalarımı tamamen getireyim derken, cuma günü e-postalarımı kontro...
Mııvour firmasından Instagram üzerinden 20.01.2026 tarihinde 1767 sipariş numarası ile 1 adet çok amaçlı yastık siparişi verdim. 1.499 TL ödemeyi Akbank sanal kart ile tek çekim olarak yaptım. Siparişten sonra ürünün kargolandığına dair sadece e-posta aldım ancak bu e-postada kargo firmasının adı y...
Yorumlar