to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışından Yollando adresime bir elbise siparişi verdim. Ürün oldukça yüksek fiyatlıydı. Satın aldığım firma paketin Yollando adresine başarıyla teslim edildiğini teyit etti. Ancak o tarihten bu yana hesabımda hiçbir güncelleme yapılmadı ve paketim görünmüyor. Yollando’dan hiçbir geri dönüş alamadım.
Normalde kargo Yollando’ya ulaştığında hesabımda görünmesi ve ardından Katar’a gönderimi ayarlayabilmem gerekiyor. Fakat günlerdir ne hesabımda bir güncelleme var ne de e-posta veya telefon yoluyla birine ulaşabiliyorum.
Telefonlara ve e-postalara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bu durum hem güven kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
Yollando’nun konuyla ilgili acilen dönüş yaparak paketimin durumunu net bir şekilde bildirmesini ve gerekli işlemleri başlatmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Yollando hizmetini kullanıyorum ve bugüne kadar Amerika adresime onlarca kargo gönderdim, binlerce dolar ödeme yaptım. Ancak son yaşadığım iade sürecinde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 1 Ağustos’ta bir kitapçıdan Yollando hesabıma kitap gönderildi. Sonrasında bu kitapların iad...
Yaklaşık 4-5 yıldır sürekli olarak Yollando'nun Premium müşterisiyim. Taşınma işlerim olduğu ve geleceğim çok belirsiz olduğu için Yollando müşteri hizmetlerinden eşyalarımın biraz daha durmasını rica etmiştim, kabul etmişlerdi. Tam eşyalarımı tamamen getireyim derken, cuma günü e-postalarımı kontro...
Yollandodan yardım istedim ama hâlen geri dönüş yapılmadı ve ürünüm öylece duruyor. Instagram ve WhatsApp'tan mesaj atmama rağmen cevap verilmiyor. İade etmek istiyorum fakat nasıl yapılacağını bilmiyorum. Bir yandan da yurt dışına göndermek istedim ama Endonezya numarası 11 haneli olmasına rağmen s...
15 Nisan'da yola çıkan paketim, 17 Nisan'da şubeye ulaştı. Dağıtıma çıktığı halde bütün gün evde kargonun gelmesini bekledim; ancak ne gelen var ne giden. Dağıtıma çıkan paketim neden gelmiyor? İçinde bozulabilecek ürünler var. İnsanlar kolay para kazanmıyor ve kargo ücreti de dahil her şey bizim iç...
Ürünü satın aldım siteden ve hiçbir şekilde ne bilgi geldi ne de kargo ile ilgili bir şey. Kartımdan para çekiliyor ve ürün hakkında bilgimiz yok. Ürün ile alakalı bir bilgi bile gelmedi. Bu durumu yaşayan birçok insan var. Bu kadar para vermişiz, şu an ne oluyor onu bile anlamıyorum. Para verdik. P...
Yorumlar