Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Reklamda Şarjlı Ve Mıknatıslı Olması Söz Edilen Tornavida Setinde Eksik İade

Reklamda Şarjlı Ve Mıknatıslı Olması Söz Edilen Tornavida Setinde Eksik İade
Reklamda Şarjlı Ve Mıknatıslı Olması Söz Edilen Tornavida Setinde Eksik İade
Reklamda Şarjlı Ve Mıknatıslı Olması Söz Edilen Tornavida Setinde Eksik İade
Reklamda Şarjlı Ve Mıknatıslı Olması Söz Edilen Tornavida Setinde Eksik İade

Yol Kargo Yurtiçi yurt dışı Taşımacılık a. Ş. Aracılığıyla kapıda ödeme sistemi ile 25.03.2026 tarihinde, 951718425 takip numaralı gönderiyle reklamında şarjlı ve mıknatıslı olduğu belirtilen 2 adet tornavida seti satın aldım ve kapıda 699 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürünler reklamda anlatıldığı gibi ne şarjlıydı ne de mıknatıslıydı.

Yaşadığım hayal kırıklığının ardından satıcıyla uzun uğraşlar sonucunda iletişime geçebildim ve tarafıma verilen kargo iade numarası ile 30.03.2026 tarihinde ürünü iade ettim. Buna rağmen 699 TL ödememe karşın sadece 619 TL iade edildi. Aradaki 80 TL’lik tutar tarafıma ödenmedi.

Bu süreçte 0533*****16, 0543*****59 ve 08505151515 numaraları ile firmaya birçok kez ulaşmaya çalışmama rağmen, ayrıca mail yoluyla da yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Firma hem eksik iade yaparak mağduriyetime neden olmuş hem de halen aynı ürünü reklamda vaat ettiği özelliklerle satmaya devam etmektedir.

Ödemiş olduğum tutarın eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve 80 TL farkın ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Turhan
Turhan
26 Nisan 16:51

Yol Kargo ile 25.03.2026 tarihinde kapıda ödeme yaparak reklamında şarjlı ve mıknatıslı olduğu belirtilen 2 tornavida seti aldım, ancak ürünler bu özellikleri taşımıyordu. Satıcıyla iletişime geçtim, 30.03.2026 tarihinde iade ettim ve 699 TL ödeme yaptığım halde sadece 619 TL iade alındı, 80 TL eksik kaldı. Telefon ve e‑posta ile defalarca ulaşmaya çalıştım ama geri dönüş alamadım. Şu anda ücret iadesinin tam olarak yapılmasını ve eksik 80 TL’nin ödenmesini talep ediyorum.

12 Mayıs 15:50 (Şikayetten 23 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz firmamıza ulaşmış olup ; iade talebiniz ile ilgili destek adresimize sipariş veren kişinin iletişim bilgilerini ve sipariş numarasını iletmeniz durumunda gerekli kontroller yapılacak ve şikayetinizin çözümüne aracılık edilerek memnuniyetiniz sağlanacaktır. Bilginize sunar, bu süreçte göstereceğiniz anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yol Kargo Yurt İçi & Yurt Dışı Taşımacılık a. Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yurtiçi Kargo'nun İhmaline Uğrayan Müşteri Mağduriyeti

Ahlem
5 Aralık 2024 22:44226

Yurtiçi Kargo, sizden şikayetçiyim. Bizler adres ve telefon numaramızı sizinle iletişim kurmanız için paylaşıyoruz. Bizi...

Yurtiçi Kargo Usulsüz Teslim Ve Hasarlı Ürün Nedeniyle Haksız Ret

Onur
28 Şubat 23:12380

Yurtiçi Kargo Usulsüz Teslim, Kaybolan Gönderi ve Hasarlı Ürün İçin Haksız Ret 31.01.2026 tarihli, 705661172942 takip n...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yol Kargo Gelen Ürünler Yanlış

Yol Kargo GelenÜrünler Yanlış

Profil fotoğrafı
Nail
Yol Kargo Fiş 2 Adet Gelmesi Gerek Ürün Bir Adet Gelmiştir!

Yol Kargo Fiş 2Adet Gelmesi Gerek Ürün Bir Adet Gelmiştir!

Profil fotoğrafı
Fatih
Yol Kargo Aracılığıyla Markaboxer Yanıltmacası!

Yol KargoAracılığıyla Markaboxer Yanıltmacası!

Profil fotoğrafı
Taner
Yol Kargo Apple Şarj İstenen Şarj Android!

Yol Kargo AppleŞarj İstenen Şarj Android!

Profil fotoğrafı
Hasan
Yol Kargo Tavan Ve Çatlak Yapıştırıcısı Kağıt Yapıştırıcısı Çıktı

Yol Kargo TavanVe Çatlak Yapıştırıcısı Kağıt Yapıştırıcısı Çıktı

Profil fotoğrafı
Nursel
Yol Kargo Söylenilen Ürünle Gönderilen Ürün Aynı Değil

Yol KargoSöylenilen Ürünle Gönderilen Ürün Aynı Değil

Profil fotoğrafı
Emel