İlgisiz Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Deneyimi

9 Ağustos saat 11:50'de Yol Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kargo takip işlemiyle ilgili destek almak istedim (Takip No: 95090****). Ancak görüştü...

9 Ağustos saat 11:50'de Yol Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kargo takip işlemiyle ilgili destek almak istedim (Takip No: 95090****). Ancak görüştü...

Yol Kargo müşteri hizmetlerine 2 gündür 0850 555 15 15 numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kargomun (takip numarası: 950908846) durumu hakkında bilgi almak istiyorum fakat müşteri temsilcisine ulaşamadığım için hiçbir destek alamıyorum. Farklı bir iletişim k...

Yol Kargo ile gönderilen 950891089 takip numaralı kargom, Adana Sarıçam adresine Pazartesi günü kargoya verildi ve Perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Üstelik gönderi durumu sorgulama ekranında, ürün bana ulaşmadan “gönderi zaten karşılama ya...

O*** M*** adlı satıcıdan Facebook üzerinden gördüğüm reklamla XXL beden, nefes alabilen yetişkin iç çamaşırı siparişi verdim ve 799 TL ödeme yaptım. Ancak teslim edilen ürün, düşük kaliteli, naylon bir kumaştan yapılmış ve çok küçük beden bir çocuk iç çamaşırı çıktı. Paketin içinde herhangi bir fatu...

19 Temmuz’da Forma Bahçe ile WhatsApp üzerinden m beden yetişkin Fenerbahçe formasının siparişini verdim. Sipariş numaram 950837362. Yaklaşık 15 gündür formamın teslim edilmesini bekliyorum. Kargo takip bilgisinde gönderildiği ve hala taşıma sürecinde olduğu görünüyor. Ürünün kapıda ödeme yöntemiyle...

Forma bahçesinden forma aldım, ancak satıcı saçma cevaplar verdi. 'Yarın kargoda olur' dedi. İlk defa duyduğum Yol Kargo'ya verildiğini söylediler. Takip kodu çalışmıyor. Daha önce buradan alışveriş yapan var mı? Siparişiniz elinize ulaştı mı, sonuç nedir? Yol Kargo onların kendi kargosu mu, bilen v...

Yol Kargo üzerinden bana gönderilen bir kargo için takip numarası ulaştı. Ancak, gönderiyi takip etmek için hem web sitesi hem de uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sayfa kesinlikle açılmıyor. Bu sorun bugün itibariyle başlamış durumda ve hala devam ediyor. Kargomun durumunu kontrol edem...
16 Mayıs 2025 tarihinde 2 adet vantilatörlü lamba siparişi verdim (1.799,00 TL). Siparişim 20 Mayıs 2025 tarihinde saat 17:00'de geldi. Ben evde yokken, evde benim çocuğum teslim almış. Fakat eve geldiğimde kargoyu açtığımda, gelen ürünlerin kırılmış ve kumandanın eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerin...

Bir İnternet sitesi üzerinden yapmış olduğum alışverişim yol kargo ile gönderimi yapılmış. Ve ne yazık ki 2 gündür ürünün ne gönderimi yapılmış ne de verilen kargo takip numarası ile ulaşabiliyorum. Müşteri hizmetleri sürekli meşgul siteden ise yapılan şikayetlere de cevap yok en kısa zamanda kargom...

Sayın E*** Ç****, 950568090 barkodlu kargonuz Yol Kargo ile yola çıkmıştır. 1 ile 4 iş günü içerisinde teslim edilecektir. https://yolkargo.com.tr/kargo.php?q=950568090 linkine tıklayarak sitemizden kargo takibi yapabilirsiniz. B302 ürüne ne ulaşabiliyoruz ne de kontrol edebiliyoruz, böyle bir şey o...

İnternetten bir ürün aldım, yol kargoya verilmiş mesaj geldi. Takip numarası falan yazıyor, kargonuzu takip edin. Bastığım zaman site açılmıyor. Yol kargoyu aradım ve bana kargomun iade olduğunu söylediler. Neye göre iade ettiklerini de bilmiyorum ve bana dönüş sağlayacaklarını söylediler. Dönüş fal...
702797902544Numaralı kargonuz yola çıkmıştır diye mesaj geldi. Fakat sorgulama yaptığımda kayıt bulunamadı diyor. Nasıl bir kargo firmasi anlamış değilim. Kargom nerede benim. Sistemde neden gözükmüyor. Lütfen düzeltin böyle bir sistem olmaz. İlk defa bu kargo şirketin kargom gelecek. Onu da takip e...

Marka boxer reklam verilmiş 10+2 Adet boxer diyor 10 adet geldi ve söylenenle reklamı yapılanla alakası yok. Yol kargo diye bir firma üzerinden kargoya veriyorlar. Beraber insanları aldatan iki kurum yasal önlemler alınmalı bu sahte firma satışları yüzünden gerçek dürüst satış yapan firmalar kirleni...

İnternet üzerinden sipariş verdiğim ürün firma tarafından Yol Kargo ile gönderilmiş. Takip mesajı geldi, 4 gündür bekliyoruz ama kargodan herhangi bir haber gelmediği gibi müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen muhatap yok. Kargom nerede, neden gelmedi, geldi geri mi döndü, döndü ise kargo me...

İnternet üzerinden alışveriş yaptım, 29 ocakta yol kargo firması tarafından bana SMS geldi. 950085408 barkod numaralı siparişiniz 1 ile 4 iş günü içinde teslim edilecektir diye. 7 Şubat oldu. Ortada kargo yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum kargonuz çıkmamış görünüyor. Ben sizi birisine arattırayım d...
15 Kasım'da 25292392 takip kodlu siparişim Yol Kargo ile gönderildiği yazsa da, a*** Kargo vasıtasıyla bana ulaştı. 1000 lira tahsilat da a*** Kargo tarafından alındı. Maalesef bu karşılaştığım son garip durum olmadı. Sipariş ettiğim ürün (parfüm) son derece kalitesiz olduğu için ürünü bana ulaştıra...


Ürünüm yaklaşık 5 gün önce yol kargo firmasına verildi ve bana SMS üzerinde 1-4 iş günü içinde ulaşacağı söylendi fakat bugün aynı mesaj tekrardan gel...

Dün 'gün içinde kargo teslim edilecektir' mesajını aldım. Öğlen işlerim vardı ve kargo da akşama lazımdı. Sıkıntı yaşamamak için öğlenki işlerimi iptal ettim, evde bekledim bekledim gelmedi. Ne bugün gelmeyecek diye bir özür mesajı aldım, ne ufak bir SMS. Kimse bir bilgilendirme yapmadı. Yolkargo g...

Şarjlı mini blender almıştım, internetten, geldi ama, çalışmıyordu. Aras Kargo yoluyla yol kargoyu aradım, bana iade kodu verdiler. 5 nisanda iade ettim. Takip No. 4050441472851 takip numaralı ürün gönderildi. Beni (5431861***) numaralı telefondan arayıp IBAN istediler. Gönderdim ama hala bir sonuç ...

701367800736 numaralı kargonuz yola çıkmıştır diye mesaj geldi. Fakat sorgulama yaptığımda kayıt bulunamadı diyor. Nasıl bir kargo firmasi anlamış değilim. Kargom nerede benim. Sistemde neden gözükmüyor. Lütfen düzeltin böyle bir sistem olmaz. İlk defa bu kargo şirketin kargom gelecek. Onu da takip ...
Bir hedef takip sitesinden hızlı bir şekilde ses kayıt cihazı siparişi oluşturdum. Tarafıma mesaj vs gelmeden direk sipariş oluştu. Üyede olmadığım için sipariş numaramı kaydedemedim. Beni Aras Kargo adı altında arayıp adresimin doğru olup olmadığını sordular. Bende teyit ettim. Sonra bende kargo he...