to read complaints and reviews, or file yours.Yol Kargo Takip Numarası Sorunu
Ürünüm yaklaşık 5 gün önce yol kargo firmasına verildi ve bana SMS üzerinde 1-4 iş günü içinde ulaşacağı söylendi fakat bugün aynı mesaj tekrardan geldi ve normalde bugünlerde gelmesi gereken kargomun yine 1-4 iş günü içerisinde geleceği söyleniyor. Verdikleri kargo takip numarası ve linkte ise sadece ürünün ne olduğu belirtiyor. Normalde bugünlerde gelmesi gereken ürünümün nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi edinemiyorum. Firmadan ise açıklama bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle kargo hizmet sürecinde yaşadığınız olumsuz deneyimi firmamız ile paylaştığınız ve şikayet tekrarı olmaması adına gerekli değerlendirmeleri yapmamıza vesile olduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayet Var sitesindeki şikayetinizin çözümü için Yol Kargo müşteri hizmetlerimizi arayarak ya da web iletişim adresimizden kargo takip numaranız ile irtibat bilgilerinizle bildirmeniz durumunda şikayetiniz ile ilgili konu kontrol edilerek, değerlendirilerek memnuniyete çevrilecektir. Bilginize sunar, bu süreçte göstereceğiniz anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yol Kargo Yurtiçi yurt dışı Taşımacılık a. Ş.
Ne kargomuzu takip edemiyok bir şey yapamiyok kargoyu arıyorum bayan sanki buzdolabı konuşması bıraksan gelip dövecek gibi bir de takip edemiyoruz kargomuzu sorumsuz bir kargo ya müşteri iletişim sanki bizi dövecek gibi konuşuyor