to read complaints and reviews, or file yours.Yol Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Gönderi Durumu
Yol Kargo ile gönderilen 950891089 takip numaralı kargom, Adana Sarıçam adresine Pazartesi günü kargoya verildi ve Perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Üstelik gönderi durumu sorgulama ekranında, ürün bana ulaşmadan “gönderi zaten karşılama yapılmış” gibi yanlış ve kafa karıştırıcı bir ifade yer alıyor.
Kargo içeriği olarak Forma Siparişi (gönderici firma: Formahanem) bekliyorum ve gönderim kapıda ödemeli olarak yapılacaktı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Dün Yol Kargo müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım.
Kargonun mevcut durumu ve teslimat süreciyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle kargo hizmet sürecinde yaşadığınız olumsuz deneyimi firmamız ile paylaştığınız ve şikayet tekrarı olmaması adına gerekli değerlendirmeleri yapmamıza vesile olduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayet Var sitesindeki şikayetinizin çözümü için Yol Kargo müşteri hizmetlerimizi arayarak ya da kargo takip numaranız ile irtibat bilgilerinizle bildirmeniz durumunda şikayetiniz ile ilgili konu kontrol edilerek, değerlendirilerek memnuniyete çevrilecektir. Bilginize sunar, bu süreçte göstereceğiniz anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yol Kargo Yurt İçi & Yurt Dışı Taşımacılık a. Ş.
Değerli Müşterimiz, 950891089 barkod numaralı kargonuz 09.08.2025 21:37'de teslim edilmiştir. Teşekkürler.
