Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Kargo Sonrası Tehdit Ve Bilgi Eksikliği

Hasarlı Kargo Sonrası Tehdit Ve Bilgi Eksikliği
Hasarlı Kargo Sonrası Tehdit Ve Bilgi Eksikliği
Hasarlı Kargo Sonrası Tehdit Ve Bilgi Eksikliği
profile
07 Mayıs 2025 20:30
3.031
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu Yol kargo çözdü teşekkürler”

Instagram üzerinden 50 bin takipçisi olan bir iş yerinden plakalık siparişi verdim. Ancak plakalık kargosu hasarlı olduğu için teslim almadım. Bunun üzerine gönderen kişi, teslim almazsam kargoyu yenilemeyeceğini ve paramı iade etmeyeceğini söyledi. Hakem Heyeti'ne başvuracağım ancak kargo üzerinde gönderici bilgisi ve irsaliye yoktu. Kargo üzerinde sadece 'Yol Kargo Ltd. Şti.' yazıyor. Bu nedenle Yol Kargo, ne taşıdığını ve kimden aldığını bana belgelemek zorundadır. Kargomun kimden teslim alındığını ve firma adını belirtmek zorundadır. Sadece 'Plakacım' yazısı var. Aksi halde, kargo görseline dayanarak firmanızı Hakem Heyeti'ne bildireceğim.
950470714 Yol Kargo takip numarasıdır.
5603*****3409 ise Aras Kargo takip numarasıdır.
Aras Kargo teslim etmeye çalıştı.

08 Mayıs 2025 15:02 (Şikayetten 18 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
09 Mayıs 2025 18:08

Verdiğiniz numarayı aradım afalladı bilgi vermek istemedi. Beni birinin arayıp bilgi vereceğini söyledi sanki devlet sırrı da bilgi vermedi. Siz vatandaşa hizmet mi veriyorsunuz yoksa paravan olarak başka firmaları mı koruyorsunuz. Tüm derdimi oraya yazmışım Takip no isim yazmşım çözüm bulacağaınıza beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyorsunuz aynı bilgileri tekrar veriyorum sonucunda çözüm yok. Hafta içi polise suç duyurunda bulunacağım sizinle ilgilide bir şikayetim olacak müşteriye nereden geldiği belgesi faturası irsaleyisi olmayan kargo taşıyamazsınız. Acil cevap bekliyorum.

12 Mayıs 2025 10:33

Değerli müşterimiz, Vermiş olduğunuz bilgilere istinaden gerekli inceleme ekip arkadaşlarımız tarafından yapılıp konuyla ilgili size de bilgi verilecektir. Teşekkürler

Ahmet
Ahmet
13 Mayıs 2025 15:41

Sorunumu Yol kargo çözdü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Eylül 2023 17:11
105
"Paramın iade edilmesine vesile olan herkese teşekkürler ediyorum"

profile
31 Mart 2024 07:59
643
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Şubat 2024 14:45
245
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Aralık 2023 16:20
1.237
Aras Kargo Adıma Gelen Bir Ürünü Teslim Etmemesi
5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bülent
24 Şubat 2024 13:30
298
"Teşekkür ederim"
Aras Kargo Adrese Teslim Kargom Şubede Bekletilip İadeye Gönderildi
Benzer Şikayet Yaz