Yol Kargo Bir Hedef Takip Sitesi Kapıda Ödeme Siparişinin İptal Edilememesi

Bir hedef takip sitesinden hızlı bir şekilde ses kayıt cihazı siparişi oluşturdum. Tarafıma mesaj vs gelmeden direk sipariş oluştu. Üyede olmadığım için sipariş numaramı kaydedemedim. Beni Aras Kargo adı altında arayıp adresimin doğru olup olmadığını sordular. Bende teyit ettim. Sonra bende kargo hemen geldi sandım evde olmadığımı söyledim. 1-3 güne gelecek dedi telefonu kapattıktan sonra şüphelendim. Şikayet vardan bu firma hakkındaki yanlış ürün ve para iade edilmemesi şikayetlerini gördüm. Hemen bilgi kısmından aynı gün onlara siparişimi iptal etmek istediğimi cep numaramı adımı mail adresimi yazarak belirttim. Sipariş numaramı da bilmediğimi belirterek. Ertesi gün hemen tarafıma yol kargo olarak bir mesaj düştü sipariş kargoya verilmiş 2 kere kargo ücreti değişmiş. Bunu da alıcıya yansıtıyorlar hemen. Öncesinde belirtilenden farklı bir tutar bir de. Aradım siparişimin iptalini istediğim halde mesajıma dönmediğiniz gibi nasıl bir de kargoya verdiklerini sordum. Hatta belirttikleri kargo dışında başka kargo ile gönderiyorlardı 'yol kargo imiş. Kapıda ödeme olduğu içinde mutlaka ödemem gerekiyormuş. İptal edilemezmiş. Ödemez de kargoyu geri gönderirsem de Aras Kargo bana dava açarmış. Sizi Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim dedim nereye ederseniz edin dedi. Kargo tarafıma ulaşmadan telefonu kapattıktan kısa bir süre sonra da bir kurum mu bilmiyorum yasal uyarı adı altında mesaj geldi. Mesaj ise ekteki gibidir;
Kargo daha elime bile gelmeden teslim almadığıma yönelik kendilerince tehdit mesajı. Tekrar aradığımda ise telefonu açmıyorlar. Bu konunun Aras Kargo ve yol kargo tarafından araştırılmasını rica ederim. Sonuçta ben bir tüketiciyim ve sadece birkaç saat içinde iptal istediğimi belirttiğim halde neden aranmayıp direkt kargoya veriliyor ya da verildi diyelim neden ücreti ödemek zorundayım. Vazgeçme hakkımın olmamasının yasal dayanağı nedir? Bu konunun araştırılmasını istiyorum.















Merhaba bir sorun oldu mu daha sonra halledebildiniz