to read complaints and reviews, or file yours.İade Ve Değişim Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet
21 Mayıs 2025 tarihinde internet sitesinde mevcut olmayan, 1465 TL olan elbiseyi 90 TL ek ücretle 1555 TL'ye satın aldım. Elbise büyük geldi ve istediğim gibi olmadığı için iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden sipariş verildiği için iade kabul edilmedi. Değişim ve bakiye önerdiler, istemeyerek de olsa kabul ettim. İnternetten beğendiğim ürünü sipariş vermek istedim, ancak internet fiyatından alamayacağımı söylediler. Böyle ilgisiz bir kurum görmedim. Sipariş verirken 90 TL kargo ücreti ödedim, iade sırasında ise 120 TL kargo ücreti kesildi. Bu kesintinin nedenini anlamıyorum, her şeyi kendi politikalarına göre yapıyorlar. Kendi ödediğim ücreti bile geri alamıyorum. Mesajlara ise yarı yarıya cevap veriliyor. Hakkımı helal etmiyorum ve arayacağım.
Bana fiyata iletmeden siparişi verdim 460 TL fark dedikten sonra benim ücreti nasıl vereceğimi beklemeden benim onayım olmadan kapıda ödeme yaparak siparişimi onaylamışlar kargoya vermişler asla teslim almayacağım ve geri döndüğün de tekrardan kargo ücretini keseceklermiş.
