Perşembe günü Yirmiyedi Ankara’ya, Instagram üzerinden konuştuğumuz saç renklendirme işlemi için randevu alarak gittim. Başta sadece renklendirme için 5.000 TL fiyat verilmişti, bakım ve kesim istemediğimi özellikle belirtmiştim. Saçlarım tamamen doğal, sadece uçlarında ilk yaptırdığım dönemde kestirdiğim, belli belirsiz hafif bir ombre işlemi vardı.
Salona gittiğimde, bu hafif ombreyi bahane ederek saçıma işlem yapamayacaklarını, böyle yapılması gerektiğini, ek işlemler gerektiğini söyleyip beni farklı işlemlere yönlendirmeye çalıştılar. Ben bu ek işlemleri ve ekstra ücretleri kabul etmeyince bu kez "o zaman size işlem yapmam" diyerek beni adeta göndermeye çalıştılar. Diğer boyadıkları müşterilerin saçında benimkinden çok daha yoğun işlem olduğunu, buna rağmen sadece benim doğal saçıma bu kadar kesin şekilde yaklaşılmasını haksız bulduğumu söylediğimde de ciddiye alınmadım.
Kapının önünde polis arabaları vardı, bölgenin durumu ve saatin erken olmasına rağmen bana "Daha sonra gelin, 3 ay sonra gelin" gibi cümlelerle açıkçası beni göndermeye çalıştılar. Başta 5.000 TL olarak konuşulan renklendirme için, eklemelerle 10–12 bin lira aralığına çekilmeye çalışılan bir fiyat, üstüne bu tavır ve psikolojik baskı sebebiyle çok üzülerek oradan ayrıldım.
Sonrasında başka bir kuaför buldum ve saçlarımı tam istediğim gibi, yoğun sarı renklere hiçbir kopma ve yıpranma olmadan boyattım. Toplam 6.300 TL ödedim, her şey yapıldı, üstüne bir de bakım ürünleri hediye edildi. Saçımda 5 saat açıcı kaldı ama her 15 dakikada bir kontrol edildi ve çok özen gösterildi. Aradaki ilgi, yaklaşım ve profesyonellik farkını görünce, Yirmiyedi Ankara’da işlem yaptırmamış olmama sevindim.
Sosyal medyada konuşulan işlem ve fiyata sadık kalınmasını ve müşterilere bu şekilde yaklaşılmamasını bekliyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar