to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şahinbey’de bulunan Yıldız Mobilya27 mağazasından aldığım koltuk takımında yaklaşık 6 aydır kasa kısmından gelen rahatsız edici bir ses sorunu yaşıyorum. Oturup kalkarken sürekli gıcırdama ve çatırdama benzeri sesler geliyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de ürünün sağlamlığına olan güvenimi tamamen bitirdi.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü aldığım mağazaya başvurduğumda, hiçbir çözüm yolu sunulmadan “bir şey yapamayız” denilerek geri çevrildim. Hem mağazanın ilgisizliği hem de sorunun ciddiye alınmaması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu nedenle, sorunlu olan koltuk takımımın tamir edilmesini değil, tamamen ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Zen Mobilya Gaziantep Şahinbey şubesinden aldığım koltuk takımında, satın aldıktan sadece bir ay sonra kumaşta renk solması ve tüylenme sorunları başladı. Ürünü garanti kapsamında mağazaya ilettim. Şikayetimden yaklaşık 8 ay sonra koltuklarımı aldılar ancak geri getirmediler. Paramı da iade etmedile...
Bir yıl önce Yıldız Mobilya'dan kaliteli olduğunu düşünerek piyasanın üzerinde bir fiyatla koltuk takımı aldım. Koltuk takımı geldikten çok kısa bir süre sonra, üzeri örtülü olmasına rağmen dikişleri söküldü. Servis, koltuğun arkasını alıp götürdü ve iki hafta sonra geri getirdi. Ancak servisten ge...
Nisan ayında Balıkesir Edremit Ekolev Mobilya mağazasından kredi kartı taksitle bir koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 4 aydır sorunsuz kullandığım ürünümde son 2 aydır sürekli olarak gıcırdama sorunu yaşamaktayım. Özellikle oturunca ve hareket edince koltuklardan rahatsız edici sesler geliyor. Bu ...
Özbay Mobilya'dan aldığım salon takımının bir kanepesinde gıcırdama sesi gelmeye başladı. Mağazayı aradığımda servis yönlendirdiler. İlk tamiri evde yaptılar fakat gıcırdama devam etti. Sonra kanepeyi aldılar ve 20 gün kanepesiz kaldım. Geldiğinde gıcırdama devam ediyordu ve tamir edenler tekrar gıc...
1 yıl önce aldığım koltuk takiminin 6 ay sonra dikişleri söküldü. Her ay tamire gidip geliyor ve sürekli tekrarlıyor tamirden gidip gelmekten başka problemler çıkarmaya başladı her sevkiyatta farklı yeri zarar görüyor alt tahtasını çatlatıp mekanizmasında problemler oluştu. Firma ihracat yapıyoruz b...
Yorumlar