to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Garından İstanbul Söğütlü çeşmeye gidiş dönüş annem için bilet aldım. 18.08.2024 tarihinde 13.10 da binmek üzere kontrollerden geçmiş ve yolcu kontrolünü yapan ilgili bayan personele tansiyon ve şeker hastası olduğunu ve kolunda yırtık olup fizik tedavi gördüğünü ileterek eşinin kendisine yardımcı olmasını istemiştir. Babam o kadar ısrarlara rağmen geri çevrilmiş ve annem tek başına yürüyen merdivenlere ellinde valizi ve özel eşyalarıyla yönlendirilmiştir. Yürüyen merdivenlerden inerken yaklaşmakta olduğu son basamaklara doğru eğilmiş valizini alamadan dengesini kaybederek düşmüş ve düşerken merdivenin diğer basamağının çarpası ile omurgası kırılmıştır. İlgili yerlere müracaat ederek olayı anlatmış kırık raporunu iletmeme rağmen ne ücretimizi iade edildi ne de personelleri kusurlu bulundu. 67 yaşındaki ve durumunu izah etmesine rağmen en azından asansöre yönlendirilebilir ya da bir personel yardımcı olabilirdi. Şu an yatmakta olan annemin bu durumuna ilgililerin kayıtsız kalması bizi üzdü üstelik iademizi de yapmayacaklarını ilettiler. Kurumsal bir kurumun bu tutumunu kınıyoruz.
27 Nisan Cumartesi günü Ankara'dan İstanbul'a Eryaman yüksek hızlı tren garından saat 16:44'te anneannem ve annem için bilet almıştım. Anneannem yaklaşık 70 yaşında ve annem de 50 yaşında. Yaşları ilerlediği ve fıtık gibi sağlık problemleri olduğu için ağır yük taşımaları uygun değil. Sadece 5 dakik...
15/05/2024 16:30 Ankara-Konya treninde seyahat etmek üzere annem ve kendi adıma bilet aldım. Annem emekli öğretmen olmasına rağmen Ankara'daki bilet kontrol sırasında bilet kontrolünü yapan bayan personel, kontrollerde emekli öğretmenlerin öğretmen indiriminden faydalanamayacağını bize aşağılayıcı v...
28/07/2024 14:35 Söğütlüçeşme-Ankara treninde seyahat etmek üzere eşim ve kendi adıma bilet aldım. Öğretmen olmama rağmen MEBBİS üzerinden ve E-Devlet üzerinden bilgi göstermeme rağmen Polatlı'daki bilet kontrol sırasında bilet kontrolünü yapan bayan personel, kontrollerde öğretmenlerin öğretmen ind...
Merhaba, 24.02.2024 tarihinde yüksek hızlı tren Ankara garından Sivas garına akşam saat 18:30 seferinde kafeteryada yeni oturan bir kadın yolcuya, kabin şefi olduğunu düşündüğümüz bir personel tarafından uygunsuz ve kaba bir üslupla yerinden kalkması gerektiği söylendi. Bu durum, çevredeki diğer yol...
Konya Selçuklu hızlı tren garında yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Herkesin ailesi, yaşlandıkça bazı işleri gençlik dönemleri kadar kolay yapamaz hale gelir. Bugün 65 yaşındaki kayınvalidem için İstanbul'dan Konya Selçuklu tren garına gitmiş olan bir tren bileti vardı. Tren, 11.02.2024 tarihin...
Yorumlar