to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde saat 17.08’de Konya’dan İstanbul’a hareket eden Yüksek Hızlı Tren’e bindim. Ancak daha önce de defalarca yaşadığım gibi, tren yine 30 dakika gecikmeli olarak ilerledi. Her yolculuğumda benzer gecikmelerle karşılaşıyorum ve bu durum ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor. Eğer sürekl...
Bugün Sivas'tan Ankara'ya yolculuk etmek için bindiğimiz hızlı tren içerisinde bulunan kafeden üç tane sandiviç ve üç tane meyve suyuna ödediğim 645 TL para. Çocuğumun için bir bardak sıcak su istediğimde yasak olduğunu belirtim ilgisiz bir personel ile karşı karşıya kaldım. Yüzlerinden düşen bin pa...
Bugün yani 25 Temmuz 2025 İstanbul Söğütlüçeşme'den Karaman'a olan biletim için yüksek hızlı trene bindim. Ayrıca 130 lira büyük boy valiz parası ödedim. Fakat, trenin içindeki bavul kısmı yani depo kısmı gibi bir yere bavulumu koymak için gittiğimde o kısmın hep küçük boy valizlerle doldurulduğunu ...
7-8. Hızlı trene binişim her seferinde de bavul valiz bagaj yer sıkıntısı yaşanıyor. Bugünkü seferimde öğrenci yurduma döneceğim için içi toplasanız 10 kilo ancak gelecek büyük boy valizle bindim binerken hemen hemen bir öğrenci bilet parası kadar da ücret ödedim boyutu için. Kilo değil mi önemli ol...
"Düzelme olmadı ama yine de teşekkür ederim"
02/02/2025 Pazar günü, Pendik'ten yüksek hızlı trene binmek için biletimi okuttum. Valizimi görünce benden 130 lira bagaj parası aldılar. Parayı ödediğimi ispatlamak için, ücretli bagaj yazısı yapıştırdılar. Trene binerken ve trende bagajları görünce dikkatimi çekti, aynı büyüklükte valizler para öd...
07.01.2025 saat 15:46'da Ankara YHT Garı'ndan İstanbul'a gitmek üzere hızlı trene bindim. Saat 16:00-16:30 arasında restoran bölümünden çay almak üzere bankoya yanaştım. Çayımı alırken, rutin bilet kontrolü adı altında bayan personel tarafından isim soy isim kontrolü yapıldı. Çayımı alıp oturduğumda...
İstanbul-Ankara seferi için hızlı trene binmiştim ailemle trende klimalar bozuk olduğu için 1 buçuk saat rötar yaptı. Normalde benim 7de inmem gereken trenden 8.30da indim ve trenin bozuk olması ve görevlilerin sorumsuz davranışları yüzünden 8.05te olan Ankara-Sivas biletim yandı. Çocuklarımla şu an...
6 Haziran 2024 günü Ankara-İstanbul hızlı trenine bindim. Trendeki klima arızası yüzünden Eskişehir'de tren değiştirdik. İndiğimiz trende gözlük ve şapkamı unuttum. Derhal kayıp eşyaya yazmama rağmen bulunamadığı söylendi. Böyle bir şeye ihtimal vermiyorum. Yeteri kadar ilgilenilmediğini düşünüyorum...
İstanbul Söğütlü Çeşme 23.11 saatli hızlı trene bindim. Eskişehir'e yolculuk yapıyorum şu an. Kış ayındayım sanki. Zaten gece üstüne bir de klimaları açmışlar herkes çok üşüyor. Söylememize rağmen kapanmadı. 3.30 saatlik yolu resmen buzhanede geçirdik. Geceleri klimaları açmasınlar.
21 Haziran 2024 saat 13.00 Sivas-İstanbul yüksek hızlı trene bindik. Daha başta teknik sorunlar nedeniyle Ankara'ya hızlı gidilmeyeceği anons edildi. Ankara'ya 2 saat kadar rötarla vardık. Sonrasında ise tren kesinlikle hızlı olmayan bir şekilde yol aldı ve pek çok istasyonda durdu. Reklamı yapılanı...
Hızlı trene binerken kedimiz için ayrı bilet alacağımızı bilmiyorduk. Hiçbir koltuk işgal etmemesine ve ayağımızın altında bulunmasına rağmen bilet satışı yapmak için 380 TL ücret alındı. Böyle bir uygulamayı doğru bulmuyorum. Evcil hayvan ayrı yerde bulunmuyor koltuğun altında. Zaten ona koltuk da...
18.03.2024 tarihinde İstanbul'dan Ankara'ya gidecek 19.35 sefer saatli Yüksek Hızlı Tren'e bindim. Normalde daha önceki deneyimlerimde, sitede yazan saatte birebir varacağımız yere varırdık. Şu an Yüksek Hızlı Tren'deyim ve saat 23.50; fakat taahhüt edilen saat 23.36'da Ankara Garı'nda olmamız gerek...
Merhaba, 20.04.2024 tarihinde sabah 06:11'de İstanbul'dan Ankara yönüne giden hızlı trene biniş yaptık. Şu an saat 10:00 ve 4 saattir şahsım dahil olmak üzere çalıştığı arkadaşları ve diğer yolculara ters davranan, kendi kendine sinirlenen ve asla saygılı olmayan bir çalışanınız var kafeteryada. Kıs...
YHT restoranı ile ilgili sorun düzeltilmeli. İstanbul'dan Ankara'ya, oradan Sivas'a yüksek hızlı trene bindik. Restoranda bir şeyler yemek için oturduk. Evden bir şeyler hazırlamıştım, börek almıştım yanıma. 'Oturma koltuklarında değil, restoranda yiyelim' dedik. Ancak dışarıdan getirmenin yasak old...
Eskişehir'den İstanbul'a gidiş-geliş için hızlı treni tercih ediyoruz; ancak hızlı tren, isminde olduğu gibi hiç de hızlı değil, çoğu zaman hızı 50 km'ye kadar düşüyor. 26 Şubat 2024'te bindiğim hızlı tren, sürekli rötar yaparak duraklara vardı. 11:20'de Söğütlüçeşme'de olmamız gerekirken 11:45'te i...
Yıllarca trenle yolculuk yaptım ve hepsinde güzel anılarım oldu. Uzun bir aradan sonra yüksek hızlı trene bindim. Tren garlarındaki kimlik kontrolünün amacını anlamakta güçlük çektim. İnsanlar sıraya girip bekliyorlar ve trenin kalkış saatine yakın kapıları açıyorlar. Görevli, trenin yolcu almadan a...
24.01.2024 günü Sivas-Ankara Yüksek Hızlı Tren'e binmek üzere valizimle kimlik kontrolünden geçerken 100 TL valiz parası ödemem gerektiği söylendi. Kendilerine herhangi bir ölçüm yapılmadan bu ücretin talep edilip edilmediğini sordum, sadece paralı olduğunu belirttiler. Uğraşmak istemedim ve tam tre...
23/12/2023 tarihinde İstanbul Söğütlüçeşme tren garından Konya istikametine gitmekte olan yüksek hızlı trene bindik. Ancak içerisindeki yemek vagonundan aldığımız 2 adet meyve suyu ile 1 adet çubuk krakere 145 TL ödedim. İnsaf ya, gereğinin yapılmasını istiyorum.
Ben 23 Ekim pazartesi 13.20 Ankara Arifiye arası TCDD hızlı trenine bilet almıştım ve bilet alırken bavullarla alakalı herhangi bir bilgilendirme yoktu büyük getirirseniz ekstra ödeme gerekir. Tarzında ve girişte benden 100 TL para istendi bavulum büyük olduğu için. Ekonomik diye tercih ettiğim hızl...
Ankara Sivas için Ankara garda bilet aldım girerken X ray dan eşyalarım da geçti. Sonra sorun varmış otobüs ile Kırıkkale'ye geldik gene X raydan geçerken arabamdaki meyve bıçağın ile küçük et kesme bıçağını milletin önünde bavulumu darma dağın ettik bel fıtığı dolayısı ile şu an belimi tutamıyorum....
Pendik'teki hızlı trene binerken öğretmen kartı yerine Mebbis' de ki belgeyi gösterdiğim halde kabul edilmedi. İspat ederken devletin en önemli ağı olan e-devletten alındığı halde kabul edilmiyormuş. İspatlamak için neden yeterli olmuyor. Resmi bir belge oluyor sonuçta
Arifiye'den Sakarya Eskişehir arası bilet aldım. Bilet aldığım yerden. Hanımefendi Yukarı çıkın sizi görevliler yönlendirecek dedi. Görevler beni Eskişehir hattına değil de İstanbul hattına yönlendirdiler. Oradan Hızlı trene bindiğimde. Trendeki görevlerden birisi bu İstanbul hattı olduğunu söyledi....
02/08/2023 tarihinde Konya'dan İstanbul'a giden yüksek hızlı tren'e bindim. Kahvaltı yapmadığım için yemek vagonuna geçtim. Mesleğim gereği bilgisayarda yapmam gereken işleri yapmak için politikalar gereği yemek vagonunun sadece yeme içme işleri için kullanılacağını belirttiler. Günün ilk treni oldu...