to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 11.28’de Arifiye hızlı tren garından Ankara’ya giden YHT seferine iki küçük çocuğum (1 ve 4 yaşında) ve 73 yaşındaki annemle birlikte bindim. Bekleme salonundan birinci vagona kadar, iki tekerlekli valizimle ilerlerken hem ciddi anlamda zorlandım hem de trene yetişebilmek için büyük bir stres yaşadım.
Gar görevlilerinin yönlendirdiği turuncu montlu beyefendiden özellikle yardım istedim. Yaşlı annem ve küçük çocuklarımla ne kadar panik ve zor durumda olduğum açıkça belli olmasına rağmen, yalnızca eliyle hangi tarafa gideceğimi gösterip bununla yetindi, eşlik etmeyi ya da gerçekten yardımcı olmayı tercih etmedi. Bu tutum beni hem çok üzdü hem de insanlık adına hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle ilgili personelin bu davranışıyla ilgili uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşlı ve çocuklu ailelere refakat edecek kişilere izin verilmesini, bu tür durumlarda yolcuların yalnız bırakılmamasını istiyorum. İlk defa böyle bir olayla karşılaştım ve bir daha ne benim ne de başka yolcuların aynı mağduriyeti yaşamasını istemiyorum.
11 Şubat 2026 tarihinde saat 21:00 civarında 81033 numaralı Ankara‑İstanbul YHT seferinde 4. Vagon, 21d numaralı koltukta yolculuk yaparken valizim kayboldu ya da çalındı. Yolculuk sonunda valizimin yerinde olmadığını fark ettim. Valizimin içinde resmi kurum evraklarım, yeni aldığım giysilerim, ele...
2 Şubat tarihinde saat 19.40’ta Söğütlüçeşme kalkışlı, Ankara Gar varışlı YHT seferine bindim ve 4. Vagonda yolculuk yaptım. Ankara’ya gelmeden önce siyah valizimin yerinde olmadığını fark ettim. Büyük ihtimalle bir yolcu kendi siyah valiziyle benim valizimi karıştırdı. Hemen tren görevlilerine bilg...
15.11.2025 tarihinde saat 12:15’te Konya-İstanbul YHT seferinde, 4. vagon 8C numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında restoran hizmeti yoktu. Ayrıca, valizler vagonun içinde yürümeye engel olacak şekilde ayak altında bulunuyordu ve tuvalet kapısı açılmayacak kadar fazlaydı. Vagonlarda a...
19 Ocak 2026 tarihinde saat 10.58 civarında, Eskişehir Garı’ndan 11.13 Eskişehir–İstanbul YHT seferine binerken bilet kontrolü yapan iki genç bayan personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum ve rencide edildim. Yanımda üç valiz, tekerlekli sandalyede 80 yaşında engelli annem ve kızım va...
Yorumlar