to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Mobilyalarda Sürekli Arıza Ve Ek Ödeme Baskısı
2024 Nisan ayında Gemlik Yetişenler AVM mağazasından tüm evimin mobilyalarını yeniledim. Ancak teslim edilen ürünlerin neredeyse tamamı defolu, çizik veya kırık çıktı. Sabırla defalarca arıza kaydı oluşturdum; toplamda 20 kez servis talebim oldu. Gelen ekipler ise sadece kırık ve çizikleri siyah kalemle boyayıp geçici bir çözüm sundular, ancak bu boya da kısa sürede aktı ve sorunlar devam etti. Özellikle 9 aydır konsol ayağı gibi basit bir arızayı bile düzeltmediler, sandalyelerim ise ilk günden beri çizik ve kalemle boyanmış halde.
Ürünlerim hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen mağaza çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olamadı ve sorunlarım çözülmedi. Ayrıca, 2024 Nisan’dan bu yana taksitli şekilde toplamda 300.000 TL ödeme yaptım ve hâlâ 130.000 TL’lik kalan borcum varken, mağaza tarafından benden 75.000 TL ek ödeme talep ediliyor. Bu şekilde baskı yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmemesini kabul etmiyorum.
Tüm mobilyalarımın yenileriyle değiştirilmesini ve gereksiz ek ödeme taleplerinin son bulmasını talep ediyorum. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz, konu ile ilgili olarak bize ulaştırabilirsiniz. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular ilgili ekiplerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yetişenler alışveriş merkezleri
