Mobilya Takımının Eksik Ve Gecikmeli Teslimatı Hakkında Şikayet
Yetişenler AVM Demirtaş şubesinden Sena Mobilya takımı aldık. Yatak odası teslim edildi ancak koltuk, konsol arka plağı, TV ünitesi tam montajı, yatak odası komodinlerin arka plakları ve konsolun aynası eksik olarak teslim edilmedi. Ürünleri satın alırken bize 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, fakat şu an 47 gün geçti ve hala eksik ürünlerimiz depoya gelmediği gerekçesiyle teslim edilmedi.
Teslimat adresimiz Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi Taşpınar Caddesi No:11. Hem yüz yüze hem de telefonla defalarca şube ile iletişime geçtim, ancak net bir teslimat tarihi verilmedi ve telefonlarım çoğu zaman açılmadı. Ürünleri alırken özellikle 15 Ağustos'u geçmeyecek şekilde teslim edilmesini şart koşmuştuk ve bu kabul edilmişti. Şu anda ise koltuğun gelmediği, bu yüzden 15 Ağustos'a kadar teslimatın yapılamayacağı bildirildi.
Henüz ödeme yapmadım, ödemelere Ağustos ayında elden taksitli olarak başlayacağım. Evlilik sürecinde olduğum için ürünlerin zamanında teslim edilmesi benim için çok önemli. Eksik olan tüm ürünlerimin en geç 15 Ağustos'a kadar eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz, konu ile ilgili olarak dilek, istek ve şikayetlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Söz konusu bildiriminizle ilgili aktardığınız tüm konular ilgili ekiplerimiz tarafından incelemeye alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yetişenler alışveriş merkezleri






