Yeterler Giyim Satış Elemanı Ve Kasada Görevli Olan Çalışanların Tutumu

13 Aralık Cumartesi günü saat 15:00 sularında Osmanbey’deki Yeterler şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaklaşık otuz senedir bu mağazanın müşterisiyim, 65 yaşındayım ve üç parça çamaşır almak için mağazaya gitmiştim. İki kadın satış elemanı ve kasada görevli olan çalışanların tutumu nedeniyle hayatımda ilk defa böyle bir saygısızlık ve hakaretle karşılaştım.

Ödeme aşamasında kasadaki görevli, tartışma sırasında pos cihazını üzerime fırlattı, diğer kadın çalışan ise üzerime yürüdü. Bana karşı aşırı hakaret dolu ve saygısız sözler kullanarak adeta beni mağazadan kovdular. Olay sırasında ciddi şekilde incindim, bu yaştaki bir müşteriye karşı böyle bir davranışı asla kabul etmiyorum. Mağazada bulunan kamera kayıtlarından 13 Aralık Cumartesi günü saat 15:00 civarını inceleyerek durumu açıkça görebileceğinizi düşünüyorum.

Kalp hastasıyım ve bu olayın ardından evime zor geldim, gece boyunca rahatsızlandım ve sabaha kadar uyuyamadım. Bu yaşadıklarımdan sonra artık bu mağazadan alışveriş yapmak istemiyorum. Benim bu şikayetimde amacım sadece yaşadığım saygısızlığın ve yapılan hakaretlerin ciddiye alınmasıdır.

Bu olayda sorumlu olan iki kadın çalışanın Osmanbey Yeterler şubesinden alınarak başka bir yerde görevlendirilmelerini istiyorum. Özür vb. Bir beklentim yok, sadece bu davranışların cezasız kalmamasını ve başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur olmamasını talep ediyorum.