to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Eksik Shaker Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Yeşil Marka’nın kendi web sitesi üzerinden 21.07.2026 tarihinde verdiğim siparişimde protein tozum eksiksiz gelirken shaker ürünüm hiç gönderilmedi. Kargo elime ulaştıktan bir gün sonra paketin içeriğini kontrol ettiğimde shaker’ın pakette olmadığını fark ettim.
24.07.2026 tarihinde firma ile mail yoluyla iletişime geçerek durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne eksik ürünü gönderdiler ne de konuyla ilgili bilgilendirme sağladılar.
Eksik gönderilen shaker ürünümün hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
24.07.2026 değil 25.07.2026 mail attım yapay zekanın şikayeti işlerken yanlışı sonucu sistem 24.07.2026 diye kaydetmiş.
Eksik ürünü gönderdiler. Ama özür yok ürün neden eksik gelmesinin cevabı yok bir daha ürün alır mıyım asla her ürün eksik gönderilirmi 2 gün kargoya verme süresi 3 gün ürünün gelmesi sonra eksik ürünün aynı şekilde gelmesi neredeyse 10 gün koskoca 10 gün asla ama ürün almayı düşünmüyorum
Değerli Yeşilmarka Kullanıcımız, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınızı belirttiğiniz konuyu tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizin olumlu geri dönüşleri memnuniyetinizi ileri seviyeye taşımak adına çalışmalarımıza büyük bir hız ve motivasyon ile devam etmekteyiz. Shaker ürününüz bizlere eksik ürün bildirimi yapmanızdan sonraki ilk iş gününde sizlere hemen kargolanmış ve tarafınızca teslim alınmış. Yaşadığınız deneyim ve bekleme süresindeki mağduriyet için elbette ki çok haklısınız. Depo tarafındaki arkadaşlarımıza gerekli uyarılar yapılmıştır. Yeşilmarka ile tanışan tüm kullanıcılarımızda olduğu gibi sizin de deneyiminizi pozitife çevirmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
Evet 1 gün sonra ürün gönderildi ama kargoya verilme süresi uzundu. Sonuç olarak parasını ödediğim ürün bana gönderildi.
