to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Whey Protein Tadı Ve Şirketin Cevapsızlığı
Yeşilmarka’dan daha önce kullandığım ve memnun kaldığım whey protein tozunu 7 Mart’ta kendi siteleri olan yesilmarka.com üzerinden tekrar satın aldım. Ürünü 13 Mart’ta kullanmak için açtığımda tadının tamamen değişmiş olduğunu fark ettim. Daha önce gayet güzel olan tadı bu sefer ekşimiş peynir gibi, son derece rahatsız edici bir hal almıştı ve midem kesinlikle kaldırmadı.
Ayrıca kutunun hava almasını engelleyecek düzgün bir koruma da yoktu, bu da ürünün bozulmuş olabileceğini düşündürüyor. Durumu fark eder etmez aynı gün firmaya e‑posta yoluyla ulaştım ancak herhangi bir dönüş alamadım.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de ürünün incelenerek gerekli önlemlerin alınması için bozuk olduğunu düşündüğüm whey protein tozunun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
31 Mart'ta bozuk whey protein ürününü geri gönderdim, gıda mühendislerinin inceleyeceğini söylediler fakat hâlâ bir geri dönüş almadım. Para iadesi talep ediyorum ancak marka hiçbir yanıt vermedi.
Firma tarafıma para iadesi gerçekleştirdi.
